76% россиян склонны к спонтанным покупкам на маркетплейсах

По данным исследования, проведенного финансовой онлайн-платформой Webbankir, 76,7% россиян склонны к спонтанным покупкам. Среди факторов, провоцирующих внезапные приобретения, наиболее эффективным оказался маркетплейс — его упомянули 53,2% респондентов. В шесть раз меньше — 8,6% — отметили влияние рекламы.

Поведение потребителей в цифрах

Среди участников опроса 13,1% совершают спонтанные покупки постоянно, 63,6% — иногда, 41,2% — в течение последнего месяца. В качестве дополнительных стимулов выступают: посещение торгового центра (41,5%), прогулка по городу (29,9%) и наблюдение за вещью у другого человека (23,9%).

Чаще всего россияне спонтанно приобретают недорогие, но полезные товары для дома (50%), продукты питания (47%), а также одежду и обувь (34,3%). Среди менее распространенных категорий — техника (17,7%), украшения (14,6%), мебель и декор (9,1%), детские игрушки (7,5%) и цветы (2%).

Финансовые рамки спонтанных покупок

Большинство респондентов готовы тратить на внезапные приобретения не более 5 тыс. руб. — 38,6% из них ограничивают расходы в пределах 1–5 тыс. руб., 18,8% — 5–10 тыс. руб. Для 14,6% допустимый бюджет составляет от 10 до 50 тыс. руб., а 6,7% готовы потратить свыше 50 тыс. руб.

27,8% респондентов тратят на незапланированные покупки до 5% своего месячного бюджета, 24,9% — от 5 до 10%. 18,2% расходуют свыше четверти бюджета, из них 9,6% — более трети своих доходов. В свою очередь 11,5% утверждают, что подобных расходов у них нет.

Кредиты как инструмент спонтанных покупок

52,8% опрошенных признались, что хотя бы раз в жизни совершали спонтанные покупки в кредит. Среди них 14% отметили, что это был единичный случай, 5,6% — частое явление.

Интересно: Каковы риски для потребителей, прибегающих к кредитам ради внезапных покупок? И какие меры могут снизить финансовую нагрузку на россиян в условиях роста спонтанного потребления?

Потребительский импульс в условиях нестабильности

В условиях экономической неопределенности и роста цен россияне демонстрируют неожиданную склонность к импульсным покупкам. По данным исследования Webbankir, почти 77% россиян хотя бы раз в жизни поддавались внезапным порывам. Это явление не просто влияние маркетинга — оно отражает более глубокую трансформацию поведения потребителей, связанную с изменением их финансовой стратегии, доступностью кредитов и психологическим состоянием.

Психология потребления и роль цифровых платформ

Самый значительный фактор спонтанного потребления — маркетплейсы. Их влияние в 6 раз превышает традиционную рекламу. Это говорит о том, что современные россияне больше доверяют цифровым платформам, чем телевизионным или печатным рекламам. Виртуальные магазины создают ощущение доступности и скорости, что особенно важно в условиях, когда физические магазины становятся менее удобными из-за санкций, дефицита товаров и ограничений на международные поставки.

Ключевым моментом здесь является цифровизация повседневного потребления. Покупательский импульс, который ранее мог возникнуть при посещении торгового центра, теперь смещается в онлайн-пространство. Это дает преимущества российским маркетплейсам, которые могут быстрее адаптироваться к локальным предпочтениям и предложениям, чем глобальные игроки, столкнувшиеся с ограничениями.

Новые данные подтверждают рост активности в онлайн-торговле. В 2025 году количество заказов с доставкой увеличилось на 53% по сравнению с 2023 годом. Средний чек на непродовольственные товары составляет около 7000 рублей в месяц, при этом наиболее активные покупатели — молодые люди. Это указывает на то, что цифровые платформы становятся не просто альтернативой, а центральной точкой взаимодействия с рынком.

Финансовые последствия спонтанного потребления

Особое внимание заслуживает тот факт, что почти 53% респондентов признались в использовании кредитов для незапланированных покупок. Это не просто статистика, а тревожный сигнал о росте финансовой неграмотности и увеличении рисков для населения. При этом 9,6% россиян тратят на такие покупки свыше трети своего дохода — это уже не импульс, а систематическая финансовая нагрузка.

Следует отметить, что в 2025 году потребители стали более внимательно подходить к цене. 99% респондентов сравнивают стоимость товаров на разных площадках, а 54% имеют четкое представление о справедливой цене. Это указывает на то, что импульсные покупки не всегда связаны с неосознанной тратой средств — зачастую они происходят после оценки доступных вариантов.

Ключевая идея: Рост спонтанных покупок в кредит в условиях ограниченных доходов создает риски для финансовой устойчивости населения, что требует усиления финансового просвещения и регулирования кредитных продуктов.

Стратегии для бизнеса и государства

Для российских компаний, особенно в сегментах FMCG, одежды и товаров для дома, рост спонтанного потребления — это как возможность, так и вызов. С одной стороны, импульсные покупки увеличивают оборачиваемость и лояльность. С другой — требуют гибкой логистики, адаптивной ценовой политики и внимания к цифровым каналам.

Однако стоит учитывать, что в 2025 году наблюдался значительный спад интереса к покупке бытовой техники — самый большой за последние тридцать лет. Это связано с тем, что россияне откладывают крупные покупки в надежде на снижение цен. Маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, активно предлагают импортные товары по сниженным ценам, что усиливает давление на традиционный ритейл.

Практическое значение: Компаниям стоит пересмотреть стратегию онлайн-продаж, усилив интеграцию с цифровыми платформами и улучшая пользовательский опыт. Государству — развивать финансовые образовательные программы и регулировать доступ к кредитам.