Регуляторы готовы вмешаться в комиссии маркетплейсов

По данным «Интерфакс», представитель администрации президента России заявил о необходимости держать комиссии маркетплейсов в рамках, которые не противоречат интересам бизнеса. В противном случае, подчеркнули в высших кругах, регуляторы могут ввести ограничительные меры.

Регуляторы готовы к действиям

Максим Орешкин, заместитель руководителя администрации президента, в ходе «Дня платформенной экономики» в Национальном центре «Россия» отметил, что высокие комиссии маркетплейсов рассматриваются как форма монопольного поведения. По его словам, такая практика вызывает негативную реакцию у участников рынка.

Он подчеркнул, что в аналогичной ситуации регуляторы уже вмешивались — например, в сфере такси. Тогда действия ФАС помогли ограничить произвол со стороны крупных платформ.

Что такое комиссия маркетплейса

Комиссия — это плата, которую продавцы выплачивают за использование инфраструктуры маркетплейса. Она включает в себя логистику, хранение, продвижение, а также доступ к аудитории. Чем выше комиссия, тем меньше прибыли остается у сейлера.

В конце сентября Wildberries и Ozon одновременно объявили о повышении тарифов для продавцов. Компании объяснили это необходимостью вложений в логистику и подготовке к пиковому сезону. Увеличение касается как отдельных категорий, так и всех товаров, реализуемых по модели FBO.

Взгляды экспертов

Эксперты отмечают, что регулирование комиссий маркетплейсов — это вопрос баланса между интересами крупных платформ и малого бизнеса. С одной стороны, маркетплейсы обеспечивают доступ к покупателям, с другой — их политика может ограничивать возможности сейлеров.

Интересно: Каким образом можно обеспечить прозрачность и справедливость в установлении тарифов, чтобы не нарушать конкуренцию, но и не лишать платформы мотивации к развитию?

Когда платформа становится барьером

Рост комиссий маркетплейсов — это не только финансовая нагрузка на продавцов. Это сигнал о смещении баланса сил в пользу крупных цифровых игроков. Когда продавец платит 20% за размещение товара, он теряет не только прибыль, но и возможность влиять на условия, по которым работает. Это ключевой элемент конкуренции.

Комиссии маркетплейсов — это не просто процент от оборота. Это инструмент, с помощью которого платформы управляют рынком. Повышение тарифов может быть оправдано инвестициями в логистику или улучшением сервиса. Однако если такие действия происходят регулярно и без прозрачности, это может превращаться в форму монопольного поведения. Продавцы, особенно малые и средние, теряют финансовую независимость и вынуждены либо повышать цены, либо искать альтернативные каналы продаж — что, в свою очередь, снижает лояльность к платформе.

Важный нюанс: Платформа, которая выступает одновременно и как аренодатель, и как конкурент, рискует создать замкнутую систему, где выигрывают только она сама.

i

Создано специально для ASECTOR

Концептуальное изображение

Кто выигрывает, а кто теряет

На первый взгляд, повышение комиссий выгодно маркетплейсам. Это стабильный источник дохода, который позволяет масштабировать инфраструктуру, улучшать сервис и привлекать новых покупателей. Но на деле это может сыграть против них. Если сейлеры начнут массово уходить на другие площадки или создавать собственные интернет-магазины, платформа потеряет не только доход, но и позиции на рынке.

То же самое может произойти с покупателями. Если продавцы повысят цены, чтобы компенсировать рост комиссий, это ударит по конечным пользователям. В результате, маркетплейс может потерять доверие, что в долгосрочной перспективе будет гораздо дороже, чем краткосрочная выгода.

В этой ситуации регуляторы выступают как третья сила. Их вмешательство, например, в сфере такси, показало, что рынок может восстановить баланс, если ввести четкие правила. Но регулирование комиссий — это сложный процесс. Оно должно быть гибким, учитывать специфику разных категорий товаров и не подавляя мотивацию платформ развивать инфраструктуру.

Важный нюанс: Платформы, которые игнорируют сигналы рынка, рано или поздно теряют контроль над ним.

Что происходит дальше

Если регуляторы действительно решат вмешаться, это может привести к пересмотру тарифной политики маркетплейсов. Возможно, появятся нормы, ограничивающие рост комиссий или обязывающие платформы публиковать прозрачные правила. Это, в свою очередь, изменит условия игры: сейлеры получат больше свободы, а платформы — больше ответственности.

Для российского бизнеса ключевым фактором станет адаптация к новым правилам. Компании, которые раньше полагались на маркетплейсы как на единственный канал сбыта, могут столкнуться с необходимостью развивать собственные площадки или искать партнеров. Это потребует инвестиций и открывает возможность для диверсификации.

В итоге, история с комиссией маркетплейсов — это не только о деньгах. Это о том, как цифровые платформы меняют правила игры в экономике. И как регуляторы, бизнес и рынок могут вместе найти путь к справедливому балансу.

Новые вызовы и ответы

С начала 2025 года регуляторы продолжают уделять внимание вопросам прозрачности и конкуренции на маркетплейсах. Например, в октябре Wildberries и Ozon внесли изменения в правила для продавцов по рекомендации экспертного совета по развитию конкуренции в области ИТ. Ozon упростил обработку возвратов и устранил необоснованные блокировки аккаунтов, а Wildberries отменил индекс остатка товара, который ранее ограничивал хранение и вывоз товара с инфраструктуры площадки [!].

Однако регулятор не остановился на этом. В октябре ФАС потребовала пересмотреть новые правила, включая систему индекса остатка товара и «Конструктор тарифов», которые ограничивали самостоятельность продавцов. В частности, продавцы вынуждены были платить повышенные ставки за хранение, вывозить товар или скидывать его без согласия. WB уже отказалась от практики установки цен, заявив о доработке механизмов в интересах участников рынка [!].

Кроме того, Совет Федерации предложил Правительству ввести ограничения на моментальные скидки, предлагаемые Wildberries и Ozon через собственные платежные системы. Цель — установить единые цены на товары вне зависимости от способа оплаты, чтобы устранить несправедливую конкуренцию. Это затрагивает практику Wildberries, которая стала ключевой причиной для обсуждения равных условий в платформенной торговле [!].

Перспективы и действия

Рост доли маркетплейсов в розничной торговле продолжает сокращать роль традиционного ритейла. За три года доля маркетплейсов в непродовольственной торговле выросла с 18% до 32%, что снизило долю магазинов с 82% до 68%. Особенно сильно пострадали сегменты одежды, бытовой техники и товаров для дома — в них доля магазинов сократилась на 22–23 п. п. За два года количество действующих торговых точек в непродовольственной рознице сократилось на 4%, а численность персонала — на 10% [!].

В этой ситуации важно, чтобы регуляторы продолжали следить за балансом интересов. Одним из возможных инструментов может стать введение невозвратных тарифов, которое обсуждается как в Совфеде, так и среди крупнейших маркетплейсов. Wildberries выступила за гибкость, подчеркнув, что рост возвратов в праздничные периоды влияет на логистику и стоимость товаров [!].

Важный момент: Регулирование маркетплейсов — это не только вопрос цен и комиссий. Это вопрос стабильности рынка и доверия участников.

Выводы

• Регуляторы активно реагируют на изменения в правилах маркетплейсов, требуя прозрачности и справедливости.
• Платформы вынуждены адаптироваться, внося корректировки в условиях работы с продавцами.
• Введение новых правил может повлиять на бизнес-модели и стратегии как маркетплейсов, так и их участников.
• Рост доли маркетплейсов в рознице требует внимательного наблюдения за их влиянием на традиционный ритейл.
• Баланс между интересами крупных платформ и малого бизнеса остаётся ключевым вызовом для регуляторов и участников рынка.

Важный момент: Эксперты отмечают, что для минимизации рисков ключевым становится аудит текущих условий сотрудничества и поиск альтернативных каналов сбыта.