Сентябрь 2025   |   Обзор события   | 6

Разногласия ведомств приводят к хаосу на рынке смартфонов

Минцифры и Роспотребнадзор разошлись во мнениях относительно трактовки обязательной предустановки приложений RuStore и Max на смартфоны, что вызвало неопределенность среди ритейлеров и производителей. В результате на устройствах Apple появились предупреждения о недостатке, а вендоры и продавцы сталкиваются с ростом затрат и рисков из-за противоречивых требований.

ИСХОДНЫЙ НАРРАТИВ

Регулирование предустановки приложений

Вопросы обязательной предустановки приложений RuStore и Max стали причиной конфликта между Минцифры и Роспотребнадзором. В результате неопределенности сталкиваются ритейлеры, которые не могут точно определить, каким правилам должны следовать при продаже новых гаджетов. С 1 сентября 2025 года вступил в силу новый порядок, обязывающий производителей и продавцов предустанавливать эти приложения на смартфоны и планшеты. Однако трактовка этого правила у разных органов власти различается.

Разногласия в трактовке правил

Минцифры утверждает, что новые требования распространяются только на устройства, произведённые после 1 сентября 2025 года. Эту позицию поддерживает Дмитрий Никитин, директор департамента развития отрасли информационных технологий. В официальном письме, адресованном Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК), ведомство подчеркнуло, что обязательная предустановка касается только новых устройств.

В свою очередь Роспотребнадзор трактует закон иначе. Ведомство считает, что требование распространяется на все устройства, находящиеся в рознице с 1 сентября 2025 года, независимо от даты производства. Такая позиция вызывает вопросы, так как предустановка программного обеспечения вручную может повлиять на товарный вид устройства. Письмо с такой позицией было направлено от Олега Прусакова, главы управления федерального государственного надзора.

Сложности в реализации

В условиях разногласий между ведомствами, производители Android-смартфонов стараются предустанавливать RuStore, чтобы избежать возможных юридических и коммерческих последствий. Однако с Apple договориться не удалось. Компания не готова предустанавливать российские приложения, что привело к появлению специальных предупреждений в розничных магазинах.

Например, на сайте МТС указано, что iPhone 17 Pro продается как товар с недостатком, так как не предустанавливает RuStore и Max. Аналогичные сообщения появились у других крупных продавцов, что может снизить спрос на устройства Apple в российской рознице.

Влияние на рынок и технологии

Разногласия между регуляторами затрудняют работу вендоров, ритейлеров и разработчиков ПО, что может снизить инвестиционную привлекательность российского рынка цифровых технологий. В условиях неопределенности производители и продавцы вынуждены учитывать обе позиции, что увеличивает затраты и риски. Решение этой ситуации будет зависеть от окончательного толкования закона или от введения дополнительных нормативных актов.

АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗБОР

Когда два ведомства тянут в разные стороны: цифровой рынок в плену бюрократии

Регулирование цифрового пространства в России приобретает всё более сложные формы. На первый взгляд, вопрос о предустановке приложений RuStore и Max кажется техническим, но на деле он — индикатор более глубоких процессов, связанных с саморегулированием цифровой экосистемы, влиянием государства на рынок и конкуренцией между ведомствами. Конфликт между Минцифры и Роспотребнадзором — не просто разногласия в правоприменении, а проявление различных стратегических подходов к цифровизации.

Минцифры выступает за цифровую независимость, стремясь создать замкнутую экосистему, в которой российские приложения играют ключевую роль. Это логично в контексте национальной безопасности и снижения зависимости от иностранных технологий. Однако Роспотребнадзор, ориентируясь на законодательную букву, видит в предустановке приложений нарушение прав потребителя и снижение качества товара. Такая позиция, хоть и выглядит более консервативной, защищает интересы ритейлеров и конечных пользователей, которые не хотят, чтобы их устройства теряли привлекательность из-за принудительного ПО.

Кто выигрывает, а кто теряет? Игра на долгую дорогу

Текущая ситуация выгодна производителям Android, которые легко адаптировались к новым требованиям. Они предустанавливают RuStore, чтобы избежать штрафов и санкций, что, в свою очередь, помогает разработчикам российского ПО расширять свою аудиторию. Однако Apple оказывается в изоляции. Компания не готова подстраиваться под требования, что приводит к дискриминации её устройств на рынке. Ритейлеры, в свою очередь, вынуждены маркировать iPhone как товары с недостатками, что может снизить их привлекательность для потребителей.

Эта ситуация демонстрирует парадокс регулирования: чем больше государство вмешивается в цифровую среду, тем больше неопределённости и дополнительных затрат возникает для бизнеса. Роспотребнадзор защищает интересы потребителя, но в ущерб развитию собственной цифровой экосистемы, а Минцифры стремится к стратегической целостности, но рискует создать рынок, изолированный от глобальных трендов.

Неочевидные последствия и скрытые мотивы

Важно понимать, что конфликт между ведомствами — это не случайный спор, а проявление более глубоких разногласий в подходах к цифровизации. Минцифры видит в RuStore не просто приложение, а инструмент национального развития, способный конкурировать с Google Play и экстремистской Meta⋆. Роспотребнадзор, напротив, защищает интересы рыночного равновесия, где потребитель сам выбирает, какие приложения использовать.

Это создает двойной стандарт: для иностранных компаний — жёсткие требования, для российских — поддержка и стимулы. Такой подход может в будущем отпугнуть иностранных инвесторов, но одновременно укрепить позиции национальных разработчиков. Важно, что RuStore уже стал альтернативой Google Play, что говорит о возможности построения альтернативной цифровой инфраструктуры даже в условиях санкций.

Что дальше: сценарии развития и уроки для бизнеса

Если ситуация не будет скорректирована, рынок цифровых технологий может раздвоиться: с одной стороны — российские устройства, адаптированные к новым правилам, с другой — импортные гаджеты, маркированные как неполноценные. Это может ускорить локализацию производства и разработки, но замедлит интеграцию в глобальные рынки.

Для бизнеса важно следить за развитием нормативной базы и учитывать позиции разных ведомств. Производителям и ритейлерам целесообразно строить стратегии с запасом гибкости, чтобы минимизировать юридические риски. Для разработчиков ПО — это шанс укрепить позиции на внутреннем рынке, но при этом сохранить открытое взаимодействие с внешними партнёрами.

Заключение: цифровая независимость или рынок с ограничениями?

В конечном итоге, конфликт между Минцифры и Роспотребнадзором — это не просто правовой спор, а показатель баланса между национальными интересами и свободой потребителя. Россия стоит перед выбором: построить цифровую экосистему, ориентированную на национальные приоритеты, или сохранить рыночную свободу, но снизить уровень контроля над цифровым пространством. Какой путь будет выбран, определит формат цифровизации в ближайшие годы и привлекательность российского рынка для технологических компаний.

Коротко о главном

Минцифры ограничивает требования новыми устройствами

Ведомство в письме РАТЭК указало, что обязательная предустановка касается только устройств, выпущенных после 1 сентября 2025 года, что сужает круг затронутых гаджетов.

Роспотребнадзор расширяет действие правил

Ведомство считает, что требования распространяются на все устройства в розничной продаже с указанной даты, независимо от даты производства, что может затруднить реализацию старой техники.

Производители Android-устройств предустанавливают RuStore

Компании, чтобы избежать юридических рисков, начали устанавливать приложения в обязательном порядке, что соответствует позиции Минцифры и снижает риск штрафов.

Apple не сотрудничает с российскими регуляторами

Компания отказалась предустанавливать RuStore и Max, в результате чего российские продавцы стали маркировать iPhone как товары с недостатком, что может повлиять на их спрос.

Розничные продавцы сталкиваются с юридическими неопределенностями

В условиях противоречивых указаний от регуляторов, компании вынуждены учитывать обе позиции, что увеличивает затраты и сложности при реализации техники.

Неопределенность снижает инвестиционную привлекательность рынка

Разногласия между ведомствами создают риски для вендоров и разработчиков, что может замедлить развитие отечественного сектора цифровых технологий.

Решение зависит от официального толкования закона

Для устранения противоречий потребуется единое правоприменение или дополнительные нормативные акты, которые уточнят рамки обязательной предустановки.

Инфографика событий

Открыть инфографику на весь экран


Участники и связи

Отрасли: Бизнес; Право и регулирование; Цифровизация и технологии; Торговля; Розничная торговля

Оценка значимости: 6 из 10

Событие затрагивает национальный рынок цифровых технологий и регулирования, затрагивая ключевых игроков — Минцифры, Роспотребнадзор, производителей и ритейлеров. Разногласия в трактовке закона создают неопределенность для бизнеса, влияя на несколько сфер: экономику, технологию, законодательство и потребительский рынок. Однако воздействие ограничено внутри страны и не является глобальным, а характеризуется как среднесрочное, поскольку зависит от уточнения нормативной базы.

Материалы по теме

⋆ Данная организация или продукт включены в список экстремистских в соответствии с решением суда, вступившим в законную силу. Деятельность запрещена на территории Российской Федерации на основании Федерального закона от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».