Softline назвала три региона для экспорта ИТ: ЕАЭС, Ближний Восток и Юго-Восточная Азия
Российские ИТ-компании выбирают три ключевых направления для экспорта: страны ЕАЭС, Ближний Восток и Юго-Восточную Азию. Успех на этих рынках зависит не от самого продукта, а от наличия местного партнера и готовности работать в долгосрочной перспективе.
ГК Softline (ПАО «Софтлайн») представила стратегию выхода российских ИТ-компаний на зарубежные рынки во время форума «Цифровые решения». Генеральный директор компании Владимир Лавров выделил три ключевых региона для масштабного экспорта: страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС), Ближний Восток и Юго-Восточную Азию. Для Африки и Латинской Америки он рекомендовал рассматривать только точечные отраслевые проекты, а не системное присутствие.
Успех на внешних рынках зависит не столько от самого продукта, сколько от наличия местного партнера и подтвержденного опыта внедрений. Без локальной экспертизы и готовности работать долгосрочно даже сильное решение может не найти заказчика.
Приоритетные направления для экспорта
Выбор рынка определяет тип востребованных технологий. По данным выступления на форуме, потребности заказчиков в разных регионах существенно различаются:
- ЕАЭС и Центральная Азия (Казахстан, Узбекистан): Высокий спрос на корпоративное и промышленное программное обеспечение, решения по информационной безопасности, ИТ-инфраструктуре и «умным» городам. Также востребованы услуги внедрения и сопровождения сложных систем.
- Ближний Восток (включая ОАЭ): Интерес вызывают кибербезопасность, облачные сервисы, искусственный интеллект, промышленная автоматизация и цифровизация строительства.
- Юго-Восточная Азия (Вьетнам, Индонезия): Перспективны решения для автоматизации бизнес-процессов, применения ИИ, развития цифровой логистики и инфраструктуры.
Ключевые барьеры и модели работы
Основными препятствиями для экспортеров остаются вопросы доверия со стороны заказчика, специфические местные требования к сертификации и организации постпродажного обслуживания. В каждой стране действуют собственные правила защиты данных, их размещения и участия в государственных закупках. Эти нормы необходимо изучать до начала проекта и учитывать при адаптации продукта.
Для работы на новой территории компаниям доступны несколько моделей:
- Партнерство: Работа через местных дистрибьюторов или интеграторов.
- Интеграция с экосистемами: Встраивание решения в платформы, которые уже использует заказчик.
- Собственный хаб: Открытие офиса или демонстрационного центра для поддержки клиентов и накопления локальной экспертизы.
ГК Softline применяет последнюю модель: компания открыла хабы в Казахстане, Узбекистане, ОАЭ, Вьетнаме и Индонезии. Такие площадки помогают проводить презентации, обслуживать партнеров и адаптировать продукты под местные стандарты. Выбор конкретной модели зависит от масштаба потенциального спроса и специфики продукта.
Контекст и последствия
- Необходимость локализации: Универсальных решений для экспорта не существует. Каждая страна требует доработки ПО или оборудования под правовые нормы (сертификация, хранение данных) и технические стандарты заказчика.
- Роль долгосрочного присутствия: Краткосрочные сделки без поддержки после продажи снижают доверие рынка. Наличие локальной команды или партнера становится конкурентным преимуществом перед зарубежными вендорами, которые могут не обеспечивать столь же оперативное сервисное обслуживание.
- Фокус на конкретных нишах: Вместо попытки продать «все подряд» компании ориентируются на узкие сегменты (например, только кибербезопасность или только ИИ-решения для логистики), что повышает эффективность маркетинга и упрощает переговоры с заказчиками.
Подтверждение: softline.ru