Борлас вошел в топ-10 провайдеров ИТ-обслуживания по оценке CNewsMarket

По данным CNewsMarket, Группа «Борлас» (входит в ГК Softline) заняла 8-е место в первом рейтинге российских провайдеров комплексного сервисного обслуживания ИТ-инфраструктуры. Аналитики оценили более 200 параметров, включая технические возможности, ресурсную базу и качество взаимодействия с заказчиками.

Рейтинг стал ориентиром для бизнеса при выборе подрядчика на поддержку критически важных систем. В условиях ограниченных бюджетов компании все чаще отдают предпочтение провайдерам, которые гарантируют не только оперативное устранение сбоев, но и долгосрочную стабильность работы оборудования и ПО.

Что оценивали аналитики

При составлении списка CNewsMarket учитывал широкий спектр критериев. Ключевыми факторами стали:

• Способность обслуживать оборудование и программное обеспечение разных производителей.
• Организация технической поддержки и соблюдение соглашений об уровне сервиса (SLA — Service Level Agreement, договоренности о гарантированном качестве и скорости обслуживания).
• Ресурсная база провайдера и качество коммуникации с клиентами.

Группа «Борлас» специализируется на сопровождении сложных корпоративных систем. Экспертиза компании охватывает ERP-системы, системы управления производством и инженерного анализа. Также в портфеле услуг — поддержка серверов, систем хранения данных (СХД), резервного копирования, SAN-коммутаторов и облачной инфраструктуры.

Вход в топ-10 по совокупности 200+ параметров указывает на высокую степень зрелости сервисных процессов провайдера. Для заказчика это снижает риски при выборе подрядчика, так как рейтинг подтверждает способность компании системно подходить к поддержке гетерогенной ИТ-среды, а не только реагировать на инциденты.

Масштаб и контекст ГК Softline

Группа «Борлас» является частью инвестиционно-технологического холдинга ПАО «Софтлайн». Компания работает более 30 лет и имеет региональное присутствие в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме и ОАЭ.

Ключевые показатели ГК Softline:

• Штат насчитывает 10,3 тыс. сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики.
• База клиентов превышает 100 тыс. организаций из всех секторов экономики.
• Оборот компании в 2025 году превысил 132 млрд рублей.
• Среднегодовой темп роста оборота с 2022 по 2025 год составил более 23%.

Холдинг позиционируется как платформа для консолидации ИТ-компаний, обеспечивая им доступ к клиентской базе и финансовым ресурсам для выхода на рынки капитала.