Naumen Contact Center
Naumen Contact Center в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2026
02 июля
Инструмент предиктивного скоринга «Скорозвон» на базе Naumen Contact Center снижает затраты на 20%
Суть: Сервис «Скорозвон» представил инструмент предиктивного скоринга, работающий на платформе Naumen Contact Center, который отсекает номера с низкой вероятностью ответа до начала обзвона.
Событие: Пилотные тесты решения показали снижение затрат на маркировку и трафик на 20% за счет исключения неэффективных попыток соединения.
Эффект: Внедрение алгоритма позволило повысить долю успешных соединений с 36% до 48% при исключении из обзвона около 25% базы контактов.
Фактор: Решение адаптируется под новые правила рынка, где плата за каждый вызов делает ошибки в выборе базы финансово болезненными для бизнеса.
В нашей базе собрано 1 событие по теме «Naumen Contact Center». Мы показываем все из них.