VK и Ex Libris: каждый шестой оскорбительный комментарий перерастает в систематическую травлю

С 1 по 30 ноября ВКонтакте проводит «Месяц осведомленности о кибербуллинге». Цель проекта — научить пользователей распознавать травлю, защитить себя и близких, а также объяснить свидетелям агрессии, как правильно вмешаться. Кампания объединяет просветительские материалы, психологическую поддержку и образовательные игры для школьников.

Исследование VK и Ex Libris показывает: в 67% случаев травля не связана с темой поста. Агрессия направлена лично на автора, а не на его мнение или контент.

Как выглядит кибербуллинг в цифрах

Команда VK совместно с агентством Ex Libris проанализировала более 450 тыс. оскорбительных сообщений в российских соцсетях и на контентных платформах за период с 24 июня по 24 августа 2026 года. Данные позволяют выделить ключевые закономерности:

• Масштаб: Примерно каждый шестой оскорбительный комментарий перерастает в систематическую травлю (кибербуллинг).
• Целевая аудитория агрессии: Чаще всего жертвами становятся авторы развлекательных постов (53%), лайфстайл-блогов (35%) и материалов о digital-маркетинге (28%).
• Переход от темы к личности: В бытовых обсуждениях 91% негатива касается самого предмета спора. Однако в лайфстайл-сегменте ситуация меняется: 94% сообщений не относятся к теме поста и бьют по личности автора.
• Сценарий эскалации: Травля обычно начинается с претензии к конкретному контенту, но быстро трансформируется в обесценивание человека. Если негатив уходит от темы публикации, то в 99% случаев он приобретает личный характер.

Кибербуллинг — это не разовая резкость, а целенаправленное и регулярное унижение или запугивание: через оскорбления, угрозы, публикацию личных данных или изоляцию жертвы.

Инструменты поддержки для пользователей

В рамках ноября ВКонтакте предлагает несколько практических инструментов для тех, кто стал жертвой или свидетелем травли:

• Анонимный чат с психологом: Совместно с благотворительным проектом «1221» запущен сервис для подростков от 12 до 21 года. Чат работает ежедневно с 18:00 до 22:00 (мск).
• Памятка для свидетелей: Главный акцент кампании — помощь наблюдателям. На сайте проекта доступны инструкции, как безопасно поддержать жертву и остановить распространение агрессии.
• Интерактивный квиз: Позволяет проверить знания о видах травли и алгоритмах действий.
• Тренд #неткибербуллингу: Блогеры и звезды делятся историями в клипах, к которым может присоединиться любой пользователь ВКонтакте.

Переход от роли наблюдателя к активному защитнику снижает риск эскалации конфликта и дает жертве шанс на быстрое восстановление социальной связи.

Образовательные активности для школ

Кампания включает специализированные модули для учеников 1–11 классов и дошкольников:

• Сферум: С 9 по 30 ноября в сервисе «Переменка» доступны три квиза в формате комиксов, посвященные борьбе с кибербуллингом.
• Учи.ру: С 10 ноября по 7 декабря проходит первый тур Всероссийской онлайн-олимпиады «Безопасный интернет». Задания основаны на реальных ситуациях: противостояние агрессии в играх, защита репутации и предотвращение распространения недостоверной информации.

Партнеры кампании

К проекту присоединились Альянс по защите детей в цифровой среде, Ozon, Сбер, Лаборатория Касперского, Билайн и Еврейский музей и Центр толерантности. Каждый партнер подготовил собственные материалы:

• Ozon выпустил гайд для родителей с рекомендациями по фиксации угроз, усилению защиты аккаунта и ограничению доступа к личным данным ребенка.
• Еврейский музей и Центр толерантности: 25 ноября в 19:00 состоится встреча с психологами и экспертами по инклюзии, где разберут школьные ситуации, провоцирующие травлю.
• «100балльный репетитор» подготовил рекомендации для подростков о том, как начать разговор с родителями о травле, а также материалы для преподавателей по интеграции темы кибербуллинга в школьную программу и задания ОГЭ/ЕГЭ.

Практические выводы

• Личный характер агрессии: Пользователям лайфстайл-блогов стоит учитывать высокий риск перехода дискуссии в личную плоскость. Это требует более тщательного мониторинга комментариев и быстрого реагирования на первые признаки эскалации.
• Роль свидетеля: Эффективность противодействия травле напрямую зависит от действий окружающих. Наличие четкого алгоритма для свидетелей (не игнорировать, поддержать жертву, сообщить модераторам) критически важно для разрыва цепочки агрессии.
• Инфраструктура помощи: Доступность анонимных психологических чатов в вечернее время (18:00–22:00) закрывает потребность подростков в поддержке вне школьных часов, когда они наиболее активны в соцсетях.