Россияне хотят роботов на свалках и шахтах: 69% боятся сбоев

Роботы в первую очередь пригодятся там, где человеку опасно или тяжело работать. По данным внутреннего исследования «Лаборатории Касперского», проведённого в сентябре 2026 года, 64% опрошенных россиян считают утилизацию отходов наиболее перспективной сферой для внедрения робототехники. На втором месте — добыча полезных ископаемых (62%), на третьем — транспортировка грузов и их хранение (56%).

Опрос охватил 1007 жителей крупных городов России. Результаты показывают чёткое разделение: автоматизация востребована в тяжёлых промышленных секторах, тогда как сфера услуг и творчество остаются «человеческими».

Сферы применения и аргументы «за»

Помимо тройки лидеров, респонденты указали на другие отрасли, где роботы могут принести пользу:

• Обслуживание зданий и территорий — 51%.
• Обрабатывающее производство — 45%.
• Сельское хозяйство и наука — по 41%.
• Медицина — 40%.

В то же время отрасли, требующие живого общения с людьми, россияне практически не рассматривают для роботизации. Рекламу и консалтинг назвали подходящими для роботов лишь 11% участников опроса, телекоммуникации — 11%, искусство — всего 7%.

Основной драйвер автоматизации — безопасность. 69% опрошенных считают главным преимуществом роботов освобождение людей от опасной и тяжёлой работы. Ещё 66% ценят возможность машин работать в экстремальных условиях (радиация, экстремальные температуры), недоступных для человека.

Риски: от сбоев до потери работы

Несмотря на признание пользы роботов (98% опрошенных видят её хотя бы в одной сфере), 81% респондентов осознают связанные с этим риски. Главные опасения делятся на три категории: технические, кибернетические и социальные.

Технические сбои

• Риск причинения вреда человеку из-за поломки или ошибки — 67%.
• Ошибки распознавания ситуации или действий людей — 59%.
• Зависимость от качества ПО или связи — 38%.

Кибербезопасность

• Использование роботов злоумышленниками — 56%.
• Утечка конфиденциальных данных — 48%.
• Скрытый сбор информации — 41%.

Социальные последствия

• Сокращение рабочих мест — 51%.
• Утрата навыков из-за делегирования задач машинам — 38%.
• Непонятность, кто несёт ответственность за действия робота — 37%.

Где цена ошибки неприемлема

Наибольшее недоверие к роботам проявляется в сферах, где ошибка может стоить жизни или здоровья. Медицина и здравоохранение вызвали наибольшие опасения у 47% опрошенных. Далее следуют:

• Общественные службы (полиция, пожарная охрана) — 37%.
• Банки и финансовые услуги — 34%.
• Образование — 32%.
• Производство продуктов питания — 29%.

Анна Кулашова, вице-президент «Лаборатории Касперского» по развитию бизнеса в России и странах СНГ, отмечает, что вместе с возможностями растут риски. Уязвимости в программном обеспечении и несанкционированный доступ к данным требуют внедрения механизмов безопасности ещё на этапе проектирования роботизированных систем.

Операционные последствия и тренды

• Приоритет «грязных» отраслей: Рынок робототехники будет развиваться прежде всего в логистике, добыче ресурсов и экологии. Бизнесу в этих секторах стоит ожидать роста конкуренции за поставщиков автоматизированных решений, так как спрос на них подтверждён массовым восприятием пользы от замены ручного труда.
• Безопасность как часть архитектуры: Опасения по поводу кибератак (56%) и сбоев (67%) сигнализируют о том, что покупатели роботизированных систем будут требовать встроенных протоколов защиты данных. Для производителей это означает необходимость инвестировать в кибербезопасность не как в доплатную опцию, а как в базовое требование продукта.
• Социальный барьер внедрения: Высокий процент опасений по поводу сокращения рабочих мест (51%) может замедлить принятие решений в компаниях, где роботизация затрагивает массовые штаты. Внедрение таких систем потребует не только технических, но и управленческих усилий для адаптации персонала.