НОРБИТ и «Инферит» объединили ITSM box и «Инферит ИТМен» для контроля ИТ-активов

Компании НОРБИТ и «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) запустили совместный проект по управлению ИТ-инфраструктурой. Партнеры объединили продукт ITSM box для оркестрации услуг и решение «Инферит ИТМен» для инвентаризации активов. Цель инициативы — создать единый контур управления, который заменит разрозненные таблицы и ручную сверку данных автоматизированной системой. Это позволит крупным предприятиям контролировать изменения в реальном времени и снижать операционные риски.

Важный нюанс: Объединение инструментов управления услугами и учета активов устраняет главную проблему крупных предприятий — рассинхронизацию данных между отделами, что часто приводит к переплатам за неиспользуемое ПО и оборудование.

Задачи и целевая аудитория

Новое решение ориентировано на организации со сложной территориально распределенной структурой. В первую очередь это промышленные холдинги, нефтегазовые компании, финансовые организации, телеком-операторы и государственные учреждения. Партнеры намерены закрыть ключевые запросы бизнеса, которые ранее решались фрагментарно:

• Построение единого хранилища актуальной информации обо всем ИТ-контуре.
• Централизация управления филиалами и дочерними обществами.
• Оптимизация затрат на ИТ и лицензирование программного обеспечения.

Используемые ранее разрозненные инструменты и устаревшие Excel-таблицы больше не справляются с масштабными вызовами современных инфраструктур. Новая связка обеспечивает работу с общими актуальными данными, исключая необходимость ручного сбора и сверки информации.

Операционные последствия, тренды и практические аспекты

• Снижение рисков лицензионных штрафов: Интеграция учета активов с управлением услугами позволяет автоматически отслеживать соответствие количества установленных лицензий фактическому использованию, минимизируя риски аудиторских претензий.
• Ускорение реакции на инциденты: Единая база данных о сервисных и аппаратных компонентах сокращает время на диагностику сбоев, так как инженеры получают мгновенную картину взаимосвязей в инфраструктуре.
• Зависимость от качества первичных данных: Эффективность системы напрямую зависит от точности начальной инвентаризации; автоматизация процессов не исправит ошибки, допущенные при первоначальном вводе данных об оборудовании и ПО.
• Консолидация поставщиков: Внедрение комплексного решения от двух партнеров упрощает процесс поддержки и обновления, переводя взаимодействие с множества разрозненных вендоров в формат единой точки контакта.

Стоит учесть: Переход на комплексное управление требует не только установки ПО, но и перестройки внутренних регламентов, так как автоматизация выявляет скрытые процессы, которые ранее маскировались ручным учетом.

Участники рынка

НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) специализируется на разработке и внедрении решений для автоматизации бизнеса и госуправления, включая ERP-, CRM-, BI-системы и ИТ-консалтинг. Компания работает с крупными заказчиками более 25 лет.

«Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) — российский вендор оборудования и ПО. В экосистему компании входят шесть направлений: серверное оборудование, операционные системы «МСВСфера», ПО для сбора данных «Инферит ИТМен», FinOps-платформа «Клаудмастер», решения по защите информации (включая АКБ «Барьер» и К2-9b Group) и платформа подписки BillogicPlatform.

ГК Softline, акционером которой является «Инферит», насчитывает 10,7 тыс. сотрудников. В 2025 году оборот группы превысил 131 млрд рублей. Компания заявляет о среднегодовых темпах роста более 23%.

На фоне этого: Партнерство двух крупных игроков рынка создает отечественную альтернативу зарубежным экосистемам, что особенно актуально для компаний, стремящихся к технологическому суверенитету и снижению зависимости от иностранных вендоров.