Инферит ИТМен и ИнфраМенеджер объединились для автоматизации учета и снижения затрат на ИТ
Ручной ввод данных об оборудовании не только съедает бюджет, но и создает риски ошибок при аудите и управлении лицензиями. Партнерство «Инферит» и «ИнфраМенеджер» превращает сырые сведения в автоматизированные процессы, позволяя бизнесу снизить затраты и повысить точность учета в рамках импортозамещения.
13 июля 2026 года компании «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) и «ИнфраМенеджер» объявили о технологическом партнерстве. Стороны объединили систему дискаверинга «Инферит ИТМен» и ITSM-платформу «ИнфраМенеджер» для создания единого решения по управлению ИТ-инфраструктурой. Цель альянса — закрыть разрыв между сбором сырых данных об оборудовании и их практическим использованием в бизнес-процессах. Партнеры нацелены на снижение совокупной стоимости владения инфраструктурой и повышение точности учета активов в рамках стратегии импортозамещения.
Важный нюанс: Связка двух систем позволяет перейти от простого накопления данных к их автоматическому применению в реальных процессах поддержки и управления.
Как работает связка систем
В основе решения лежит последовательная обработка информации. Сначала система «Инферит ИТМен» выполняет функцию дискаверинга: она автоматически находит, идентифицирует и нормализует данные из разнородных источников. Программа очищает информацию, типизирует её и формирует единый достоверный источник сведений об ИТ-активах. Затем эти подготовленные данные передаются в ITSM-систему «ИнфраМенеджер».
Платформа «ИнфраМенеджер» использует полученную информацию для автоматизации процессов службы поддержки. Система покрывает весь цикл работы: от обработки заявок в Service Desk до мониторинга состояния инфраструктуры. Такой подход исключает необходимость ручного ввода данных и снижает риск ошибок при учете оборудования.
- «Инферит ИТМен»: собирает, чистит и структурирует данные об активах.
- «ИнфраМенеджер»: применяет эти данные для управления процессами и сервисами.
- Результат: единая среда, где каждый актив учтен, а изменения отслеживаются в реальном времени.
Роль участников рынка
«Инферит» входит в кластер «СФ Тех» холдинга Softline и специализируется на производстве оборудования и ПО для информационной безопасности. В портфеле вендора шесть направлений, включая серверное оборудование, операционные системы и платформы для управления облачными затратами. «ИнфраМенеджер» позиционируется как универсальная платформа для автоматизации ITSM-процессов с акцентом на глубокую процессную экспертизу.
Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен», отметил, что партнерство создает надежный фундамент для цифровой трансформации предприятий. Андрей Рассамакин, CEO «ИнфраМенеджер», подчеркнул, что сила сотрудничества заключается в сочетании мощного процессного движка и глубокого понимания архитектуры сбора данных.
Стоит учесть: Компании акцентируют внимание на том, что их платформы взаимно дополняют друг друга: одна обеспечивает качество данных, другая — эффективность их использования в бизнес-процессах.
Операционные последствия, тренды и практические аспекты
- Снижение операционных затрат: Автоматизация передачи данных от дискаверинга к ITSM-системе исключает ручной труд по инвентаризации, что сокращает время работы сотрудников и снижает риск человеческих ошибок.
- Повышение точности учета: Использование нормализованных данных из единого источника позволяет избежать дублирования записей и расхождений в реестрах оборудования, что критично для аудита и управления лицензиями.
- Ускорение реакции на инциденты: Интеграция систем обеспечивает мгновенное обновление информации об инфраструктуре в системе поддержки, что позволяет быстрее локализовать и устранять сбои.
- Зависимость от качества данных: Эффективность решения напрямую зависит от корректной настройки дискаверинга; ошибки на этапе сбора информации могут исказить процессы управления в ITSM-системе.
Источник: softline.ru
