Яндекс Трекер стал доступен для незрячих сотрудников — новые возможности для инклюзивного найма

Веб-версия сервиса Яндекс Трекер получила поддержку программ экранного доступа. Это обновление позволяет незрячим и слабовидящим сотрудникам полноценно работать с задачами, проектами и чеклистами наравне с коллегами. Сервис соответствует уровню A международного стандарта доступности WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Теперь пользователи могут самостоятельно управлять проектами, используя голосовые помощники или брайлевские дисплеи, без необходимости в сторонней помощи.

Интеграция инструментов управления проектами в доступную экосистему меняет подход к найму: компании получают возможность распределять сложные управленческие задачи среди сотрудников с особенностями зрения, не теряя в скорости коммуникации.

Функциональные возможности и стандарты

Команда разработчиков обеспечила совместимость интерфейса со скринридерами, которые озвучивают содержимое экрана. Пользователи с нарушениями зрения могут выполнять полный спектр действий:

• Просматривать существующие проекты и задачи.
• Создавать новые задачи и чеклисты.
• Менять статусы задач и участвовать в планировании.
• Переключаться между проектами с помощью горячих клавиш.

Для слабовидящих пользователей добавлена контрастная тема интерфейса. Любые отклонения от стандарта WCAG рассматриваются командой как программные ошибки и исправляются в приоритетном порядке. Все новые функции проходят обязательную проверку на доступность перед выпуском, чтобы обновления не нарушали работу скринридеров. В будущем поддержка программ экранного доступа появится и в мобильном приложении сервиса.

Экосистема Яндекс 360 и инклюзивная стратегия

Яндекс Трекер стал частью списка адаптированных сервисов экосистемы Яндекс 360. Ранее доступными для незрячих пользователей стали Яндекс Календарь, Диск и Почта. Это создает единое рабочее пространство, где сотрудник с особенностями зрения может:

• Вести переписку и управлять встречами.
• Контролировать выполнение задач и ставить новые цели.
• Работать с документами и файлами.

Компания системно развивает инклюзию: на данный момент 21 сервис Яндекса адаптирован для людей с нарушениями зрения и слуха. Среди них Такси, Браузер, Книги и Музыка. В голосовом помощнике Алиса реализовано понимание запросов пользователей с особенностями речи. В продуктах появляются специализированные функции, такие как тифлокомментарии в Кинопоиске или специальные опции в Яндекс Go. Параллельно адаптируются процессы найма и рабочие места для людей с инвалидностью.

Операционные последствия, тренды и практические аспекты

• Снижение барьеров для найма: Возможность полноценно работать в инструментах управления проектами расширяет пул кандидатов для HR-отделов, позволяя нанимать специалистов с особенностями зрения на позиции, требующие координации команд и планирования.
• Рост независимости сотрудников: Интеграция с экосистемой (Календарь, Почта, Трекер) устраняет необходимость в ассистентах для выполнения рутинных управленческих задач, что снижает операционные издержки на сопровождение таких сотрудников.
• Техническая стабильность: Подход, при котором отклонения от стандартов доступности исправляются как баги, гарантирует, что функциональность сервиса не деградирует при внедрении новых фич, что критично для бизнеса, зависящего от непрерывности рабочих процессов.
• Масштабирование опыта: Опыт адаптации десктопной версии станет базой для обновления мобильного приложения, что позволит сотрудникам работать удаленно с любого устройства, сохраняя доступность интерфейса.