Такси от Яндекса
Такси от Яндекса в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2025
21 ноября
Автоматизация поддержки сократила время ответа и снизила затраты
«Яндекс Такси» стало первым в России сервисом, внедрившим ИИ-агента в работу службы поддержки. Система включает четыре нейросети, которые автоматически обрабатывают 60% текстовых обращений, сокращая время ответа в полтора раза. К 2026 году планируется автоматизировать до 70% текстовой работы, что сэкономит более 600 млн рублей. Модели, построенные на базе Alice AI LLM, дообучались на обезличенных диалогах и проверяются моделью-критиком на качество ответов.
Такси от Яндекса имеет 1 запись событий в нашей базе. Объединили похожие карточки: Такси от Яндекса; Яндекс Такси; Яндекс.Такси и другие.