ЯндексГо
ЯндексГо в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2025
21 ноября
Автоматизация поддержки в «Яндекс Go» сокращает время ответа и снижает затраты
Система ИИ-агентов в службе поддержки «Яндекс Такси» позволяет решать 60% текстовых обращений без участия оператора, сокращая время ответа в полтора раза и обрабатывая 450 тыс. вопросов в неделю. Решение включает четыре нейросети, каждая из которых выполняет определённую роль: определение возможности автоматизации, поиск аналогов, генерация ответа и контроль качества. Внедрение технологии разработала команда «Техплатформы городских сервисов Яндекса» и к 2026 году должно сэкономить более 600 млн руб. Аналогичные решения планируется применить в других сервисах экосистемы «Яндекс Go», включая «Самокаты», «Драйв» и «Бери заряд».
ЯндексГо имеет 1 запись событий в нашей базе. Объединили похожие карточки: ЯндексГо; Яндекс Go; Яндекс.Go и другие.