Сентябрь 2026   |   В фокусе

Яндекс 360 объединил чаты и звонки в одном приложении — меньше приложений на рабочих устройствах

Яндекс объединил Мессенджер и Телемост в одно приложение, чтобы избавить пользователей от лишних переключений между текстом и голосом. Теперь личные и рабочие аккаунты работают в одном окне, а история чатов переносится автоматически.

Яндекс 360 завершил интеграцию Мессенджера и Телемоста. Теперь переписка, аудио- и видеозвонки работают в единой экосистеме на смартфонах, компьютерах и в браузере. Отдельное приложение «Мессенджер» прекратит получать обновления. Для перехода достаточно установить актуальную версию Телемоста — история чатов, контакты и файлы перенесутся автоматически.

Новые функции и сценарии использования

Главное изменение касается многозадачности: в приложении можно одновременно держать несколько аккаунтов (например, личный и рабочий) и переключаться между ними через меню. История сообщений, звонков и контакты для каждого профиля остаются разделенными, но уведомления приходят независимо от того, какой аккаунт открыт в данный момент.

  • Единая среда: Чаты, треды, группы, каналы и видеовстречи собраны в одном интерфейсе.
  • ИИ-конспекты: В платных тарифах Яндекс 360 для бизнеса доступна функция автоматической расшифровки речи на звонках. Система составляет краткий конспект с ключевыми тезисами и договоренностями.
  • Бесплатный доступ: Базовые функции переписки и видеозвонков доступны без оплаты.

Разделение личных и рабочих аккаунтов в одном приложении снижает риск случайного пересылки служебной информации в личные чаты, что упрощает соблюдение корпоративных политик информационной безопасности.

Контекст и последствия

Объединение сервисов началось в конце 2025 года, когда чаты из Мессенджера добавили в мобильное приложение Телемоста. Сейчас процесс завершен на всех платформах. Компания объясняет решение логикой пользовательского поведения: общение часто переходит от текста к голосу и обратно, поэтому разделение инструментов по разным приложениям создавало лишние переключения.

  • Упрощение рабочих процессов: Бизнес-пользователи получают инструмент для коммуникации без необходимости устанавливать несколько программ.
  • Снижение нагрузки на устройство: Отказ от отдельного приложения Мессенджера уменьшает количество фоновых процессов на устройствах сотрудников.
  • Стандартизация экосистемы: Все сервисы виртуального офиса Яндекса (Почта, Диск, Трекер и др.) теперь связаны через единый коммуникационный хаб Телемост.

Когда фактов слишком много нужна система

Асектор превращает поток новостей в понятную картину: что произошло, на что это влияет и чем может обернуться. Без шума. С доказательной базой.

Коротко о главном

Почему Яндекс объединил чаты и звонки в одном интерфейсе?

Решение принято из-за особенностей пользовательского поведения, при котором общение часто переключается между текстом и голосом. Это устранило необходимость постоянно менять приложения для смены типа коммуникации.

Как работает многозадачность с несколькими аккаунтами в новом приложении?

Пользователи могут одновременно держать несколько профилей (например, личный и рабочий) и переключаться между ними через меню. История сообщений и контакты для каждого профиля остаются разделенными, но уведомления поступают независимо от активного окна.

Какая функция ИИ доступна бизнес-пользователям в платных тарифах?

В Яндекс 360 для бизнеса внедрена автоматическая расшифровка речи во время звонков. Система генерирует краткий конспект с ключевыми тезисами и договоренностями, что ускоряет обработку информации после переговоров.

Какое влияние разделение аккаунтов оказывает на информационную безопасность?

Наличие отдельных профилей в одном приложении снижает риск случайной пересылки служебных данных в личные чаты. Это упрощает соблюдение корпоративных политик безопасности внутри компаний.

Когда начался процесс интеграции сервисов Яндекса?

Объединение началось в конце 2025 года с добавления чатов из Мессенджера в мобильное приложение Телемоста. К текущему моменту процесс завершен на всех платформах, включая смартфоны, компьютеры и браузер.

Какие преимущества получает бизнес от отказа от отдельного приложения Мессенджера?

Упрощаются рабочие процессы за счет отсутствия необходимости устанавливать несколько программ для коммуникации. Также снижается нагрузка на устройства сотрудников из-за уменьшения количества фоновых процессов.

Инфографика событий

Открыть инфографику на весь экран


Участники и связи

Отрасли: Цифровизация и технологии; Цифровые платформы; ИТ и программное обеспечение

Материалы по теме