70% финтех-компаний увеличивают инвестиции в ИИ-агентов, которые к 2026 году берут на себя принятие решений и управление бизнес-процессами, вытесняя роль генераторов текста.
Крупные группы специалистов сокращаются в компактные команды, где люди координируют работу алгоритмов, а рутинные задачи по коду и тестированию делегируются ИИ.
В условиях тотальной автоматизации рутинных операций общение с живым оператором становится эксклюзивной услугой, доступной только для премиальных клиентов.
Масштабные инвестиции в полупроводники и ИИ-инфраструктуру напрямую зависят от геополитических решений и регуляторных барьеров. Ограничения на импорт чипов стимулируют развитие локальных экосистем, как в Китае, и создают новые возможности для компаний, способных адаптироваться к разрыву цепочек поставок.
Рост сложности кибератак и мошенничества в России и мире вынуждает компании инвестировать в продвинутые системы защиты, такие как ML-фильтрация звонков. Это создает новый рынок для поставщиков решений по кибербезопасности и повышает требования к качеству ИИ-моделей.