Naumen Service Desk Pro
Naumen Service Desk Pro в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
Naumen Service Desk Pro централизовал управление ИТ-услугами на Калужском турбинном заводе
Суть: На Калужском турбинном заводе внедрена платформа Naumen Service Desk Pro для унификации процессов обработки обращений и стандартизации управления ИТ-услугами.
Событие: ПАО «Калужский турбинный завод» завершил проект по внедрению Naumen Service Desk Pro, что позволило централизовать работу с заявками сотрудников.
Эффект: Внедрение Naumen Service Desk Pro создало единый фундамент для развития сервисной модели предприятия и установило стандарты управления ИТ-услугами.
СВПО на базе Naumen Service Desk Pro обеспечивает взаимодействие проектных офисов
Суть: Платформа Naumen Service Desk Pro стала технологической основой для создания системы взаимодействия проектных офисов, обеспечивая обмен информацией между ведомствами и регионами.
Событие: Проектный офис Правительства РФ совместно с Федеральным казначейством запустил систему СВПО на базе Naumen Service Desk Pro для централизованного мониторинга сроков и эскалации вопросов.
Связь: Внедрение Naumen Service Desk Pro позволяет государственным органам автоматизировать контроль качества ответов и управлять сложными многоэтапными заявками с множеством исполнителей.
ЦКР перенесла поддержку на Naumen Service Desk Pro для обработки 40 тыс. обращений
Суть: Аутсорсинговая компания «Центр корпоративных решений» (ЦКР) перевела сервисную поддержку на платформу Naumen Service Desk Pro для унификации услуг и централизации обработки запросов.
Событие: Ежемесячно в системе Naumen Service Desk Pro обрабатывается более 40 тысяч обращений, что стало результатом перехода на единую платформу.
Эффект: Внедрение Naumen Service Desk Pro позволило ЦКР унифицировать предоставляемые услуги и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
В нашей базе собрано 3 события по теме «Naumen Service Desk Pro». Мы показываем все из них.