ИИ-агенты: 74% компаний рискуют потерей данных и трафика из-за устаревшей инфраструктуры
ИИ-агенты перешли от генерации текста к автономному управлению бизнес-процессами, но 87% компаний рискуют потерять данные из-за избыточных прав доступа у «умных идиотов». Скорость внедрения опережает готовность инфраструктуры, требуя срочной перестройки безопасности и адаптации контента под машинное чтение, чтобы не исчезнуть из трафика.
Читать полностью
Календарь упоминаний. Страница 10:
Рост уязвимостей из-за неуправляемых AI-агентов
AI-агенты становятся наиболее динамично растущей категорией идентичностей, но их управление часто отсутствует или недостаточно структурировано. Менее 40% организаций сегодня регулируют AI-агентов, что создаёт «слепые зоны» для команд по обеспечению безопасности. Рост числа таких агентов в ближайшие три–пять лет ожидает большинство компаний, что делает проблему актуальной и требующей срочного решения.
Уязвимость ИИ-агентов при веб-атаках
ИИ-агенты, основанные на крупных языковых моделях, могут быть обмануты веб-сайтами, которые подают им скрытые вредоносные команды. Атакующие используют браузерную идентификацию, чтобы отличить ИИ-агентов от обычных пользователей и отправить им альтернативную версию сайта. Это позволяет заставлять агентов выполнять действия, вредящие их пользователям, например, извлекать конфиденциальные данные или устанавливать вредоносное ПО. Проверка на практике показала, что такие атаки успешны даже против современных агентов, включая GPT-5 Fast и Google Gemini 2.5 Pro.
Снижение затрат за счёт внедрения ИИ-агентов в поддержку клиентов
ИИ-агент — это система искусственного интеллекта, которая принимает решения и действует автономно, решая запросы клиентов в автоматическом режиме. В Salesforce такие агенты заменили 4000 сотрудников службы поддержки, сократив общую численность с 9000 до 5000 человек, при этом уровень удовлетворённости клиентов остался неизменным. Они анализируют информацию, задают уточняющие вопросы, ищут решения в базе данных и при необходимости передают задачу человеку. В 50% случаев всё ещё требуется участие сотрудников, когда ИИ не справляется со сложными запросами.
В нашей базе собрано 48 событий по теме «AI-агенты». Мы показываем все из них.
Объединили похожие карточки: AI-агенты; Агрегатные системы искусственного интеллекта; Агент на основе искусственного интеллекта и другие.