CRM-системы
CRM-системы в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
CRM-система «1C:CRM для Беларуси» получила официальный статус совместимости с ключевыми конфигурациями 1С
Разработчик «МиСофт НВП» подтвердил сертификацию модуля CRM, который расширяет функциональность типовых систем учета и управления предприятием в белорусской юрисдикции. Решение позволяет интегрировать управление взаимоотношениями с клиентами непосредственно в ядро существующих информационных баз без необходимости миграции данных на сторонние платформы.
Событие: Продукт «1C:CRM для Беларуси» (ред. 3.1) получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие», подтвердив корректное взаимодействие с конфигурациями ERP, Комплексной автоматизации и Управлением торговлей.
Фактор: Архитектура решения реализована как надстройка над платформой «1С:Предприятие 8.3», что исключает необходимость сложной доработки базового кода при внедрении CRM-функционала в уже работающие системы учета.
Эффект: Компании получают возможность автоматизировать управление клиентской базой, бизнес-процессами и интеграциями с внешними сервисами (мессенджеры, почтовые серверы) в рамках единой информационной базы без изменения текущей инфраструктуры.
CRM-модуль «Сделки» в «1С:Салон красоты» 3.0 автоматизирует полный цикл продаж и распределение заявок
Обновленная редакция продукта получила новый сертификат совместимости с платформой «1С:Предприятие», добавив инструменты для управления маркетинговыми процессами. Система теперь фиксирует движение клиента по воронке продаж от первого обращения до оплаты, позволяя администраторам гибко настраивать этапы под внутренние регламенты. Входящие обращения автоматически распределяются между сотрудниками с учетом их текущей загрузки и приоритетов задач.
Событие: Продукт «1С:Салон красоты» редакции 3.0 получил сертификат совместимости с платформой «1С:Предприятие», включая новые модули для работы с CRM-процессами.
Фактор: Автоматическое назначение входящих заявок операторам по правилам очереди и загрузки снижает риск потери клиентов из-за человеческого фактора.
Эффект: Внедрение CRM-модуля «Сделки» позволяет контролировать полный цикл продаж, что напрямую влияет на повышение конверсии и выручки предприятия.
CRM-модуль в «1С:SPA-Салон» расширяет функционал управления воронкой продаж для beauty-сегмента
Сертификация продукта «1С:Предприятие 8. SPA-Салон», ред. 3.0, подтвердила его совместимость с платформой 1С:Предприятие 8.3 и включение нового CRM-инструментария. Решение теперь позволяет beauty-бизнесу не только вести медицинскую документацию, но и системно управлять клиентскими сделками на уровне CRM-системы, отслеживая путь клиента от первого обращения до финальной оплаты.
Событие: ООО «Лаборатория программного обеспечения» получило сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» для конфигурации «SPA-Салон», ред. 3.0, что подтвердило стабильную работу продукта в среде платформы версии не ниже 8.3.27.
Фактор: В продукт добавлен CRM-модуль «Сделки», который обеспечивает отслеживание воронки продаж с возможностью гибкой настройки этапов и типов сделок для управления клиентским опытом.
Эффект: Появление механизма распределения входящих диалогов операторам по очереди, приоритету или загруженности повышает эффективность работы службы поддержки и увеличивает конверсию обращений в услуги.
Инсайт: Интеграция CRM-функционала с медицинскими модулями (ЕГИСЗ) и торговым оборудованием для маркированных товаров превращает решение из узкоспециализированной учетной системы в комплексную платформу для медицинских салонов, требующих строгого учета.
В нашей базе собрано 3 события по теме «CRM-системы». Мы показываем все из них.