1C:CRM для Беларуси получила сертификат совместимости с 1С:ERP и КА2
Белорусский модуль 1C:CRM получил официальный сертификат совместимости с ключевыми системами 1С, что подтверждает его стабильную работу без сложной доработки базового кода. Компании из Беларуси теперь могут внедрять инструменты управления клиентской базой и бизнес-процессами напрямую в уже используемые ERP и торговые системы, сохраняя единую информационную базу.
Компания «МиСофт НВП» сообщила о получении очередного сертификата «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» для продукта «1C:CRM для Беларуси. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА2 и 1С:УТ» (ред. 3.1). Решение разработано на платформе «1С:Предприятие 8.3» и выпускается совместно с фирмой «1С».
Новая версия модуля расширяет функциональность типовых конфигураций для белорусского рынка, включая «ERP Управление предприятием 2», «Комплексную автоматизацию» и «Управление торговлей». Сертификация подтверждает, что CRM-модуль корректно взаимодействует с ядром этих систем без необходимости сложной доработки базового кода.
Функциональные возможности модуля
Программный продукт предназначен для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основные блоки функциональности включают:
- Управление клиентской базой и контактами: Централизованный учет информации о клиентах и взаимодействии с ними.
- Бизнес-процессы (BPM): Настройка и контроль рабочих процессов, включая управление продажами, маркетингом и воронкой продаж.
- Оперативное управление проектами: Контроль выполнения задач и сроков в реальном времени.
- Интеграции с внешними сервисами: Поддержка обмена данными через мессенджеры, SMS-рассылки, геокарты (Яндекс, Google) и офисные пакеты (MS Office, OpenOffice).
- Синхронизация календарей: Обмен контактами, событиями и задачами между модулем CRM и почтовыми серверами (MS Outlook, MS Exchange Server).
Модуль работает как надстройка над существующими системами ERP и УТ. Это позволяет компаниям в Беларуси внедрять CRM-функционал без миграции данных на новую платформу, сохраняя единую информационную базу.
Технические требования и поддержка
Для запуска продукта необходимо наличие установленной платформы «1С:Предприятие 8.3». Конкретная версия платформы определяется требованиями той конфигурации, к которой подключается модуль (ERP, КА2 или УТ).
Кодовая база продукта защищена от несанкционированного изменения ключевых фрагментов, однако разработчики реализовали принцип открытости для адаптации под специфические нужды конечных пользователей. Техническую поддержку обеспечивает ЗАО «МиСофт НВП» (г. Минск).
Подтверждение: 1c.ru
