Samsung и LG собирают данные о просмотре: как это работает и как защитить приватность
Телевизоры Samsung и LG собирают информацию о просмотре контента с помощью технологии «Автоматическое распознавание контента», формируя хэши визуального и аудио-содержимого и передавая их на серверы производителей. Samsung передаёт данные раз в минуту, LG — каждые 15 секунд, что позволяет компаниям получать детализированные сведения о предпочтениях пользователей, включая контент, подключаемый через HDMI.
По данным исследований университетов Великобритании, Испании и Калифорнии, телевизоры Samsung и LG собирают информацию о поведении зрителей при помощи технологии, известной как «Автоматическое распознавание контента» (ACR). Устройства генерируют хэши — цифровые «отпечатки» — из визуального и аудио-содержимого, которое транслируется на экране. Эти данные передаются на серверы производителей, где затем сопоставляются с базой фильмов, сериалов и игр.
Механика сбора данных
Samsung делает снимок текущего изображения каждые 500 миллисекунд, а LG формирует новый хэш каждые 10 миллисекунд. Данные передаются на серверы: у Samsung — раз в минуту, у LG — каждые 15 секунд. Таким образом, производители получают детализированную информацию о том, что именно смотрит пользователь. Это включает не только телевизионные программы, но и контент, подключаемый через HDMI — например, игры на приставках или фильмы с DVD, включая частные записи.
Коммерческое применение
Samsung официально позиционирует сбор данных как часть своих рекламных сервисов, которые она называет «Samsung Ads». На сайте компании говорится, что эта информация используется для привлечения рекламодателей. Сопоставляя данные о просмотре с базой контента, производитель может предложить более точную таргетированную рекламу. Также подобные данные могут быть переданы сторонним рекламным компаниям.
Как ограничить сбор данных
Пользователи имеют возможность отказать в передаче информации. На телевизорах Samsung это делается через настройки: «Условия использования и конфиденциальность -> Я согласен с отображением информации на этом устройстве». Необходимо снять галочку напротив соответствующего пункта. У LG аналогичная функция называется «Live Plus». Для других брендов рекомендуется изучить инструкцию к устройству.
Интересно: Как повлияет рост популярности телевизионных сервисов ACR на приватность пользователей и регулирование цифровых данных в ближайшие годы?
Телевизоры как источники данных: что происходит за кадром
Когда телевизор становится глазами производителя
Современные телевизоры давно вышли за рамки простых устройств для воспроизведения изображения. Они превратились в умные устройства, способные собирать и передавать данные о поведении пользователей. Samsung и LG, в частности, используют технологию ACR (Автоматическое распознавание контента), чтобы отслеживать, что именно смотрит зритель. Это открывает новую эру цифровой аналитики, но также ставит под угрозу приватность.
Технология ACR работает за счет генерации хэшей — уникальных цифровых «отпечатков» — из аудио и визуального контента. Эти данные передаются на серверы производителей и затем сопоставляются с базой фильмов, сериалов и игр. Таким образом, компания получает детальную картину о предпочтениях зрителей, включая контент, подключаемый через HDMI, например, игры или DVD.
Samsung делает снимки каждые 500 миллисекунд, а LG — каждые 10. Это означает, что производители получают данные с высокой частотой, что, в свою очередь, позволяет им формировать более точные профили пользователей. Для сравнения: аналогичные технологии в смартфонах или веб-браузерах давно подвергаются критике за сбор персональных данных, но телевизоры до сих пор воспринимаются как относительно безопасные устройства.
Важно отметить, что Samsung продолжает расширять границы монетизации умных устройств. Так, компания запустила пилотную программу по показу рекламы на умных холодильниках Family Hub в США. Реклама отображается только на «экране покоя» и может быть закрыта владельцами устройств. Это указывает на системную стратегию монетизации цифровых экранов в быту, которая может в будущем распространиться и на другие страны, включая Россию.
От рекламы к персонализации: коммерческие мотивы
Для Samsung сбор данных — это часть её рекламной стратегии. Компания называет это сервисом Samsung Ads, где данные о просмотре используются для привлечения рекламодателей. Это позволяет предлагать более точную таргетированную рекламу, что, в свою очередь, увеличивает доход от рекламных площадок. При этом информация может передаваться и сторонним рекламным агентствам, что еще больше усложняет картину прозрачности.
LG, в свою очередь, использует похожие методы, но не раскрывает столь подробно, как именно данные используют в коммерческих целях. Это может быть связано с разными подходами к маркетингу и политике прозрачности. Однако факт остается фактом: обе компании собирают данные, которые позволяют им лучше понимать поведение пользователей и адаптировать предложения.
Стоит также учитывать, что Samsung участвует в финансировании стартапа Groq, разрабатывающего альтернативные чипы для ИИ. Это может быть частью более широкой стратегии укрепления позиций в сфере цифровой аналитики и персонализации, где данные — ключевой актив.
Проблема приватности и регулирования
Для россиян, где вопросы цифровой приватности становятся все более актуальными, такие практики требуют внимательного отношения. Особенно если учитывать, что данные передаются за пределы России, где действуют иные стандарты конфиденциальности.
Для пользователей Samsung и LG существует возможность отключить сбор данных через настройки. Однако, как показывает практика, многие пользователи либо не знают об этом, либо просто не удосуживаются менять настройки. Это создает риск того, что данные будут собираться по умолчанию, что противоречит принципам добровольности и прозрачности.
Кроме того, с 1 сентября 2025 года все новые смартфоны, компьютеры, планшеты и телевизоры в России будут поставляться с предустановленным мессенджером Max. Это может повлиять на экосистему цифровой приватности и добавить еще один уровень сложности в управлении личными данными.
Обратите внимание: Если телевизор может собирать данные о просмотре фильмов и игр, он также способен отслеживать поведение в реальном времени. Это открывает возможность для новых форм монетизации, но также ставит под угрозу конфиденциальность в домашней среде.
Что дальше: тренды и риски для российского рынка
Распространение подобных технологий в телевизорах — это часть более широкого тренда цифровизации быта. Умные устройства все чаще становятся инструментами сбора данных, что требует от потребителей и государственной системы более осознанного подхода к защите информации.
Для российского бизнеса и государства это создает как возможности, так и риски. С одной стороны, данные о поведении пользователей могут быть полезны для анализа рынка и разработки стратегий. С другой — отсутствие четкого регулирования может привести к нарушению прав потребителей и утечке конфиденциальной информации.
Тренд: С увеличением популярности ACR-технологий в телевизорах растёт и необходимость в регулировании цифровой приватности. Российские производители и импортеры могут столкнуться с ростом запросов на прозрачность, что потребует пересмотра подходов к сбору и обработке данных.
