Июль 2026   |   В фокусе

Алиса AI захватила 67% рынка ИИ в РФ, а владельцы iPhone используют нейросети чаще других

Алиса от Яндекса захватила 67% российского рынка ИИ, оставив глобальным конкурентам лишь нишевые позиции. Это доминирование меняет правила игры: бизнесу теперь критически важно интегрироваться в локальные экосистемы, чтобы не потерять доступ к основной аудитории.

Исследование «Билайн.аналитика» за I квартал 2026 года зафиксировало доминирование отечественного сервиса в сегменте искусственного интеллекта. Алиса AI от Яндекса занимает 67% рынка, значительно опережая ближайшего конкурента — DeepSeek с 29%. Третью позицию удерживает ChatGPT с долей 7%. Данные получены на основе агрегированной обезличенной статистики мобильного интернета. В России ИИ-сервисами пользуется каждый девятый абонент, при этом основная активность сосредоточена в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и Краснодаре.

Важный нюанс: Рынок ИИ в России сформировался вокруг одного доминирующего игрока, тогда как глобальные аналоги занимают нишевые позиции, что указывает на высокую лояльность пользователей к локальным экосистемам.

Демография и гендерные предпочтения

Ядро аудитории нейросетей составляют люди в возрасте от 35 до 55 лет, на которые приходится 60% всех пользователей. Мужчины преобладают в этой группе: 57% против 43% женщин. Однако выбор конкретных инструментов сильно зависит от пола.

Мужчины чаще обращаются к профессиональным и техническим решениям:

  • GitHub Copilot — помощник для программистов.
  • Claude AI и Perplexity AI — диалоговые ассистенты для работы с информацией.

Женщины демонстрируют иной паттерн поведения. Единственным сервисом с женским большинством (56%) стала платформа Character.AI, предназначенная для общения с виртуальными персонажами. Нейросеть GigaChat от Сбера показывает сбалансированную аудиторию, где мужчины и женщины делят предпочтения поровну.

Поведенческие паттерны и используемые устройства

Пользователи ИИ-сервисов активнее других сегментов потребляют цифровой контент. Статистика показывает значительный перевес в использовании развлекательных и облачных инструментов:

  • Онлайн-игры: на 127% чаще.
  • Цифровое телевидение: на 95% чаще.
  • Электронные книги: на 75% чаще.
  • Облачные сервисы: на 40% чаще.

В выборе техники наблюдается интересная тенденция. Несмотря на то, что доля смартфонов Apple в общей базе абонентов составляет 18,86%, среди пользователей ИИ этот показатель достигает 27,1%. Это означает, что владельцы техники Apple используют нейросети значительно чаще, чем среднестатистический пользователь. На втором и третьем местах по популярности среди пользователей ИИ находятся устройства Samsung (16,9%) и Xiaomi (16,9%), хотя их общая доля на рынке выше — 28,24% и 23,26% соответственно.

Стоит учесть: Высокая концентрация пользователей ИИ среди владельцев Apple может указывать на то, что более технологически продвинутая аудитория быстрее адаптирует новые инструменты, независимо от их происхождения.

Инфраструктурные решения и тарифы

Операторы реагируют на спрос, внедряя специальные условия доступа. Пользователи нейросетей выбирают тарифы с оптимизированным доступом к ИИ в 2,5 раза чаще остальных клиентов. В сети «Билайн» таким решением является тариф «план б». Он предоставляет бесплатный доступ к ряду популярных моделей через миниапп, включая ChatGPT, DeepSeek, Gemini, Claude Sonnet, Flux и Suno.

Максим Иванов, директор по искусственному интеллекту «Билайна», отмечает, что использование нейросетей перестало быть уделом узкого круга специалистов и стало массовым явлением. Компании интегрируют ИИ во все продукты: от персонализации клиентского сервиса до оптимизации внутренних бизнес-процессов.

Операционные последствия и тренды

  • Сдвиг в потребительском поведении: Рост использования ИИ коррелирует с увеличением потребления цифрового контента (игры, ТВ, книги). Бизнесу, работающему в этих сферах, стоит учитывать, что их целевая аудитория уже активно использует нейросети для поиска и потребления информации.
  • Технологическая зависимость от экосистемы: Доминирование «Алисы AI» и высокая доля пользователей Apple создают специфический ландшафт. Разработчикам внешних сервисов может быть сложнее привлечь аудиторию, если они не интегрированы в популярные локальные экосистемы или не оптимизированы под iOS.
  • Рост спроса на специализированные тарифы: Тенденция к выбору тарифов с безлимитным или льготным доступом к ИИ-сервисам может стать стандартом рынка. Операторам связи, не предлагающим таких условий, грозит отток наиболее технологически активных абонентов.
  • Гендерная сегментация продуктов: Различия в предпочтениях мужчин и женщин (технические инструменты против развлекательных персонажей) требуют от разработчиков ИИ более точной настройки маркетинговых стратегий и функционала под конкретные аудитории.

Коротко о главном

Какой возрастной и гендерный портрет составляет ядро аудитории нейросетей?

Основную часть пользователей (60%) составляют люди в возрасте от 35 до 55 лет, где мужчины преобладают над женщинами в соотношении 57% к 43%, формируя главную целевую группу для разработчиков.

Почему платформа Character.AI выделяется среди других ИИ-сервисов?

Это единственный сервис с женским большинством (56%), так как женщины чаще выбирают инструменты для общения с виртуальными персонажами, в отличие от мужчин, предпочитающих технические решения вроде GitHub Copilot.

На сколько процентов активнее пользователи ИИ потребляют онлайн-игры по сравнению с другими абонентами?

Потребление онлайн-игр среди пользователей нейросетей выше на 127%, что указывает на прямую корреляцию между использованием ИИ и активным потреблением цифрового развлекательного контента.

Почему доля смартфонов Apple выше среди пользователей ИИ, чем в общей базе абонентов?

Владельцы техники Apple используют нейросети значительно чаще (27,1% против 18,86% в среднем), что говорит о более быстрой адаптации технологически продвинутой аудитории к новым инструментам.

Во сколько раз чаще пользователи нейросетей выбирают тарифы с оптимизированным доступом к ИИ?

Абоненты, активно использующие ИИ, выбирают специальные тарифы в 2,5 раза чаще остальных клиентов, вынуждая операторов внедрять пакеты с бесплатным доступом к моделям вроде ChatGPT и DeepSeek.

Какие города являются центрами активности пользователей ИИ-сервисов?

Основная концентрация пользователей сосредоточена в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и Краснодаре, где каждый девятый абонент активно применяет инструменты искусственного интеллекта.

Инфографика событий

Открыть инфографику на весь экран


Участники и связи

Отрасли: ИТ и программное обеспечение; Искусственный интеллект (AI); Бизнес; Аналитика и исследования; Тренды и кейсы

Материалы по теме