Яндекс Маркет сократил бюджет в семь раз ради безубыточности и автоматизации
Бюджет Яндекс Маркета обрушился с 14 до 2 млрд рублей, а сервис впервые вышел в плюс по EBITDA, сменив гонку за лидерством на жесткую экономию. Для продавцов это сигнал к срочной автоматизации через ИИ и 1С: те, кто продолжит работать вручную, рискуют потерять маржу из-за штрафов за рассинхронизацию остатков. / Страница 2
Читать полностью
Календарь упоминаний. Страница 2:
Снижение жалоб на контрафакт благодаря ИИ
«Яндекс Маркет» внедрил систему машинного обучения для автоматической обработки жалоб на подозрительные товары. Алгоритмы анализируют тексты обращений, собирают данные о продавцах и формируют отчеты для службы контроля качества. Это позволило сократить время на реакцию, повысить эффективность и снизить долю жалоб на контрафакт до 0,08% от общего числа заказов.
Рост онлайн-продаж продуктов на 28% в 2025 году включает «Яндекс Маркет»
Оборот онлайн-продаж продуктов в России в январе–сентябре 2025 года составил 1,15 трлн рублей, увеличившись на 28% по сравнению с 2024 годом. На «Яндекс Маркет» пришлось 49,2 млрд рублей оборота, что на 43,4% больше, чем годом ранее. Платформа стала четвертым по величине участником рынка, участвуя в росте сегмента вместе с лидерами, такими как X5 Group, «Самокат» и «ВкусВилл».
ИИ-агент Яндекс Маркета меняет формат онлайн-покупок
Яндекс Маркет запустил ИИ-агента, который анализирует текст, изображения и контекст, чтобы помогать пользователям в выборе товаров. Пользователи могут отправлять фото и задавать вопросы, а ИИ формирует подборку товаров, учитывая отзывы, характеристики и предпочтения клиента. К концу года агент получит возможность обрабатывать голосовые запросы, что расширит возможности взаимодействия. Технологии агента основаны на Alice AI и обучены на данных самого «Маркета».
ИИ-ассистент Яндекс Маркет оптимизирует бизнес-процессы продавцов
На платформе Яндекс Маркет запущен ИИ-ассистент «Маркет AI», автоматизирующий рутинные задачи и анализирующий продажи. Система предоставляет информацию о документах для статуса «Оригинал», инструкциях по складу, формирует отчеты за месяц с анализом динамики, выручки по категориям и прогнозами. Интеграция в личный кабинет включает раздел «Общение» для поддержки, обработки претензий и чатов с покупателями, а также разделы для управления заказами и аналитикой. Ассистент упрощает доступ к информации через значок рядом с функцией поиска.
Рост возвратов не зафиксирован на «Яндекс Маркет»
«Яндекс Маркет» не наблюдает увеличения возвратов товаров, в отличие от других маркетплейсов, что связано с разницей между ожиданиями потребителей и реальными характеристиками приобретённых товаров.
В нашей базе собрано 13 событий по теме «Яндекс Маркет». Мы показываем все из них.
Объединили похожие карточки: Яндекс Маркет; Яндекс-Маркет; Яндекс.Маркет и другие.