VK
VK в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний. Страница 3:
VK внедрил AI-чат-бота поддержки Mail в мессенджер MAX
Компания VK перенесла канал технической поддержки сервисов Mail в мессенджер MAX, внедрив чат-бота на базе технологии RAG для автоматизации ответов и эскалации сложных запросов к живым операторам. Система позволяет пользователям получать помощь без перехода на сайт, объединяя искусственный интеллект с базой знаний сервиса в едином потоке сообщений.
Событие: Запущен новый канал поддержки в MAX, через который уже проходит каждое пятое обращение пользователей к сервисам Mail.
Фактор: Внедрение технологии RAG позволило боту формировать ответы на основе актуальных данных раздела «Помощь», сокращая время на решение рутинных проблем.
Эффект: Операторам пришлось перестроить процессы работы, перейдя от обработки разрозненных заявок к ведению диалога в едином потоке сообщений.
Риск: Эффективность работы бота напрямую зависит от актуальности базы знаний, где устаревшая информация может привести к ошибкам ИИ и росту нагрузки на персонал.
Тренд: Рост доли обращений через мессенджер до 20% указывает на смену пользовательских привычек в сторону ожидания мгновенной реакции в привычных интерфейсах.
VK Реклама запустила «Кабинет таргетолога» для централизованного управления рекламными кампаниями
Компания VK представила специализированный интерфейс, позволяющий специалистам по продвижению работать с неограниченным числом клиентов из одного аккаунта. Инструмент объединяет функции запуска кампаний, анализа статистики и формирования счетов, при этом сохраняя у рекламодателей полный контроль над финансовыми средствами. Запуск нового функционала произошел 18 августа 2026 года, что упрощает операционные процессы и снижает риски ошибок при массовом управлении заказами.
Событие: Запуск «Кабинета таргетолога» состоялся 18 августа 2026 года, предоставив возможность импорта данных из старых кабинетов и подключения клиентов через VK ID.
Фактор: Внедрение строгого разграничения прав доступа исключает возможность вывода средств или изменения платежных реквизитов со стороны таргетолога, оставляя финансовый контроль исключительно у владельца кабинета.
Эффект: Введение бонусной программы, начисляющей рубли за каждый проект, создает финансовый стимул для специалистов увеличивать объем размещаемой рекламы в экосистеме VK.
Тренд: Концентрация управления в едином окне способствует снижению операционных ошибок и сокращению времени на рутинные задачи при работе с большими объемами заказов.
VK интегрировал функцию цифрового заселения в отели через суперприложение МАХ
Вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов подтвердил запуск сервиса, позволяющего гостям регистрироваться в отелях за одну минуту с помощью Цифрового ID. Технология, доступная с апреля 2026 года, уже охватывает более 800 отелей в 70 регионах России, заменяя бумажные анкеты на сканирование QR-кодов. Внедрение системы требует синхронизации с базой Госуслуг и готовности персонала работать с цифровыми интерфейсами.
Событие: Функция цифрового заселения через приложение МАХ стала доступна пользователям с апреля 2026 года.
Эффект: Время регистрации гостя сократилось до одной минуты, что позволило перераспределить ресурсы персонала на обслуживание клиентов.
Тренд: Опыт быстрой регистрации в отелях создает прецедент для масштабирования процедуры на другие сферы, требующие подтверждения личности.
Фактор: Работа сервиса зависит от стабильного интернет-соединения в отелях и наличия у персонала сканирующих устройств.
VK отчиталась о рекордном росте выручки и времени пользователей в первом полугодии 2026 года
Компания VK опубликовала финансовые результаты за первое полугодие 2026 года, продемонстрировав рост выручки до 81 млрд рублей и увеличение операционной прибыли на 34%. Экосистема платформы закрепила лидерство на рынке, увеличив совокупное время использования на 57% и расширив функционал ключевых продуктов, включая мессенджер МАХ и видеосервис. Финансовая устойчивость подтвердилась снижением чистого долга и переходом к положительному операционному денежному потоку.
Событие: Выручка VK за первое полугодие 2026 года достигла 81 млрд рублей (+12% г/г), а операционная прибыль (EBITDA) выросла на 34% до 14 млрд рублей.
Событие: Совокупное время использования сервисов экосистемы увеличилось на 57%, при этом средняя дневная аудитория составила 90,7 млн человек.
Событие: VK продала 25% доли в компании «Точка» за 21,2 млрд рублей и 100% доли в магазине приложений RuStore.
Риск: В июле 2026 года Европейский Союз применил ограничительные меры в отношении VK, хотя компания оценивает их влияние как несущественное.
Тренд: Доля рекуррентной выручки в бизнес-сегменте достигла 86%, что свидетельствует о переходе клиентов на модель облачных подписок.
VK внедрила единую ИИ-модель для формирования нейропрофиля пользователей
Компания VK запустила трансформерную модель, которая объединяет поведенческие данные из всех сервисов экосистемы для создания целостного профиля интересов. Система анализирует последовательность действий в VK Видео, VK Клипах и социальной сети ВКонтакте, отделяя устойчивые предпочтения от случайных кликов. Внедрение технологии уже привело к росту ключевых метрик вовлеченности и эффективности рекламных кампаний.
Событие: После запуска новой модели в сервисе VK Клипы время просмотра контента увеличилось на 5,5%.
Событие: Эксперименты показали рост активности пользователей: количество лайков выросло на 5%, а частота шеринга контента — на 15%.
Фактор: Работа алгоритма базируется на Discovery-платформе, запущенной в 2025 году, что позволяет масштабировать нейропрофиль на новые продукты без перестройки архитектуры.
Эффект: Повышение точности рекомендаций позволяет рекламодателям снижать стоимость привлечения клиентов за счет более релевантного таргетинга.
Риск: Стабильность работы системы критически зависит от непрерывного потока анонимизированных данных, так как сбои в сборе событий могут временно ухудшить качество выдачи.
В нашей базе собрано 21 событие по теме «VK». Мы показываем все из них.