Klarna
Klarna в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
Переход Klarna на модель аутсорсинга поддержки
Генеральный директор Klarna Себастьян Сьемьятковски сократил штат компании вдвое, заморозив найм и внедрив ИИ-ассистентов для выполнения рутинных задач. Вместо постоянных сотрудников планируется создание модели, аналогичной Uber, где клиенты смогут получать оплату за работу в службе поддержки. Такой переход на контрактную основу лишает работников льгот, включая медицинское страхование, пенсионные накопления и защиту от дискриминации.
Klarna: Отказ от автоматизации в пользу человеческого капитала
Компания Klarna отменила свои планы по замене сотрудников искусственным интеллектом. Это решение стало частью более широкой тенденции, когда компании, такие как Duolingo, пересматривают стратегии автоматизации. По данным Forrester, в 2025 году большинство компаний, объявлявших о сокращениях из-за внедрения ИИ, на деле не готовы внедрить полноценные ИИ-приложения. В результате, увольнения часто мотивируются финансовыми причинами, а не технологическими. Klarna демонстрирует, что рынок труда переосмысливает роль ИИ, акцентируя внимание на сохранении человеческого капитала.
Автоматизация с риском потери доверия
Klarna сократила штат на 40% с 2022 года, заменив работу 853 сотрудников внутренними ИИ-системами, что привело к росту выручки на 108% и средней зарплаты на 60%. Однако компания всё ещё остаётся в убытке, а её руководитель предупреждает о возможных дальнейших сокращениях. Это показывает, что автоматизация сама по себе не обеспечивает устойчивости бизнеса, особенно если отсутствует чёткая система ответственности и контроля.
Klarna внедряет нocode-платформу для создания приложений
Компания Klarna использует платформу Lovable для создания прототипов приложений без написания кода. Lovable позволяет пользователям строить веб-сайты и приложения с помощью текстовых запросов, опираясь на ИИ-модели. Платформа активно развивается: за 12 месяцев её годовая постоянная выручка выросла с $1 млн до $200 млн. Среди её клиентов — как стартапы, так и крупные корпорации.
Участие Klarna в запуске платформы Gemini Enterprise
Klarna, финтех-компания, вошла в число крупных партнеров Google в рамках запуска платформы Gemini Enterprise, ориентированной на бизнес-сегмент. Платформа предоставляет инструменты для создания и управления ИИ-агентов, включая безкодовые решения и интеграцию с корпоративными системами. Сотрудничество с Klarna направлено на внедрение этих технологий в финансовые сервисы, что подчеркивает роль компании как одного из ключевых игроков в экосистеме Google Cloud.
Klarna имеет 6 записей событий в нашей базе.