Цифровизация сервисного обслуживания
Цифровизация сервисного обслуживания в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2026
12 июня
Снижение операционной нагрузки и автоматизация взаимодействия с сервисом
Цифровизация сервисного обслуживания через функцию записи на техническое обслуживание исключает необходимость телефонных звонков и ожидания в очередях, синхронизируя данные о доступности сервисных слотов в реальном времени. Этот инструмент позволяет клиентам самостоятельно выбирать дату, время и дилерский центр, что сокращает время обработки заявки и снижает нагрузку на колл-центры. Для корпоративных пользователей автоматизация создает возможность централизованного управления графиком обслуживания автопарка. Интеграция сервиса в единое приложение формирует замкнутый цикл взаимодействия, упрощая планирование визитов и повышая удобство для владельцев электромобилей и гибридов.
Цифровизация сервисного обслуживания имеет 1 запись событий в нашей базе.