Цифровизация гостиничного сервиса
Цифровизация гостиничного сервиса в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
Цифровой ID сократил время заселения в отелях до минуты
Технология цифрового удостоверения личности внедрена в процесс регистрации гостей, что позволило сократить длительность процедуры с традиционного формата до менее чем 60 секунд. Для подтверждения личности гость демонстрирует QR-код в приложении MAX, после чего сотрудник сканирует его и сверяет данные с базой, исключая необходимость предъявления бумажных документов или заполнения анкет на месте.
Событие: Цифровой ID уже принимают в 2000 российских гостиниц, а среди лидеров по количеству пользователей технологии стали сети Radisson, Cosmos и AZIMUT.
Эффект: Внедрение цифрового заселения упростило логистику для отелей и избавило гостей от бюрократических процедур с бумажными носителями.
Фактор: Регионами-лидерами по применению технологии стали Татарстан, Краснодарский край и Московская область, а также Санкт-Петербург, Москва и ряд других субъектов РФ.
Связь: Использование сервиса на базе платформы MAX (130 млн пользователей) превращает техническое упрощение заселения в маркетинговый инструмент, стимулируя гостей бонусами за выбор цифрового формата.
В нашей базе собрано 1 событие по теме «Цифровизация гостиничного сервиса». Мы показываем все из них.