Розничная аналитика

Розничная аналитика X5 переходит от внутренних отчетов к коммерческому продукту для поставщиков

X5 запускает исследовательское подразделение, монетизирующее базу из 50 млн клиентов программы лояльности «X5 Клуб» и чековые данные. Компания предлагает три формата исследований: синдикативные отчеты по трендам, оценку эффективности рекламы (brand-lift) и индивидуальные проекты под ключ. Сбор информации осуществляется через транзакционную историю и собственную онлайн-панель опросов «Голос X5», где участники получают баллы лояльности за ответы.

Событие: Запущен сервис продажи аналитических данных о поведении покупателей, основанный на базе 50 млн клиентов программы лояльности «X5 Клуб» и чековой истории.

Фактор: Использование баллов программы лояльности в качестве оплаты за участие в опросах снижает стоимость привлечения аудитории и повышает качество обратной связи за счет вовлечения активных покупателей.

Эффект: Поставщики получают доступ к детализированным данным о мотивации потребителей и эффективности рекламы внутри сети X5, что позволяет точнее настраивать маркетинговые стратегии и разработку продуктов.

Подробнее →