Кросс-категорийная доставка

Кросс-категорийная доставка объединила продуктовые и аптечные заказы в X5 Digital

Сервис «Пятёрочки» реализовал возможность включать в один заказ товары из продуктовой сети и безрецептурные препараты из аптек «Горздрав», доставляя их одним курьерским рейсом. Логистика работает по модели «бесконечной полки», где пользователь формирует корзину с товарами разных категорий, а исполнитель самостоятельно собирает заказ в двух точках.

Событие: К сервису подключено 850 аптек в 26 регионах, ассортимент которых включает до 1 000 позиций безрецептурных препаратов, косметики и медицинских изделий.

Фактор: Объединение логистических цепочек продуктовых и аптечных товаров снижает порог входа для клиентов, исключая необходимость сравнивать стоимость доставки у разных сервисов или ждать двух курьеров.

Анонс: Компания планирует масштабировать подход кросс-категорийной доставки, подключая новые комплементарные категории товаров от внешних партнеров без изменения интерфейса приложения.

Подробнее →