Корпоративная телефония
Корпоративная телефония в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
Корпоративная телефония МегаФона расширила функциональность за счет интеграции мессенджера МАКС
МегаФон встроил отечественный мессенджер МАКС в платформу «Корпоративная АТС», позволив бизнесу обрабатывать текстовые обращения клиентов наравне со звонками, почтой и SMS из единого рабочего интерфейса. Решение ориентировано на крупные компании и высоконагруженные контакт-центры, поддерживая до 5 000 сотрудников и 100 000 диалогов в час. Комплекс включен в реестр российского ПО и доступен для развертывания как в облаке оператора, так и на собственной инфраструктуре заказчика.
Событие: МегаФон интегрировал мессенджер МАКС в платформу «Корпоративная АТС», добавив новый канал коммуникации в единое окно оператора.
Фактор: Программный комплекс включен в реестр российского ПО, что упрощает его внедрение для государственных и корпоративных заказчиков в условиях импортозамещения.
Эффект: Использование единого интерфейса снижает операционные издержки за счет отказа от покупки отдельных лицензий для каждого канала связи и минимизирует риск потери контекста разговора оператором.
В нашей базе собрано 1 событие по теме «Корпоративная телефония». Мы показываем все из них.