Клиентская лояльность
Клиентская лояльность в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2025
25 ноября
Устойчивая лояльность клиентов несмотря на недостатки
Несмотря на жалобы на очереди, отсутствие примерочных и другие неудобства, уровень удовлетворенности клиентов пунктами выдачи остаётся высоким — 89,7%. Большинство респондентов заявили, что не прекратят использовать ПВЗ даже после негативного опыта. Это указывает на сильную клиентскую лояльность, поддерживаемую удобством получения заказов и высоким качеством сервиса в целом.
Клиентская лояльность имеет 1 запись событий в нашей базе.