Октябрь 2026   |   В фокусе

Россияне вернулись к голосовым звонкам и SMS: трафик МегаФона вырос на треть

Россияне снова начали чаще звонить и писать СМС: за девять месяцев 2026 года голосовой трафик «МегаФона» вырос на 27%, а количество исходящих сообщений — на 84%. Такой всплеск активности объясняется популярностью технологии VoWiFi, которая позволяет совершать звонки через домашний Wi-Fi даже там, где слабый мобильный сигнал.

По данным оператора связи, за первые девять месяцев 2026 года объем голосового трафика в сети «МегаФона» увеличился на 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Одновременно количество исходящих SMS-сообщений выросло на 84%. Пользователи стали чаще пользоваться классическими каналами связи, при этом заметный скачок показали звонки через Wi-Fi: их объем увеличился на 72%.

Рост популярности VoWiFi (звонков через Wi-Fi) на 72% указывает на то, что пользователи активно ищут способы экономии трафика или обхода проблем с мобильным сигналом в помещениях. Это смещает нагрузку с базовых станций на домашние роутеры, меняя требования к качеству проводного интернета в квартирах.

Технологии, которые ускоряют звонки

Основной драйвер роста стали современные протоколы передачи голоса. Если раньше большинство звонков шло через стандартную GSM-сеть, то теперь значительная часть трафика перетекает в более быстрые каналы.

  • VoWiFi (Voice over Wi-Fi). Технология позволяет совершать обычные телефонные звонки через домашнюю или офисную Wi-Fi сеть. За январь–сентябрь 2026 года объем таких вызовов вырос на 72%. Это решение полезно в местах со слабым мобильным сигналом, например, в подъездах, метро или подвальных этажах зданий.
  • VoLTE (Voice over LTE). Протокол обеспечивает высокое качество звука и позволяет одновременно разговаривать по телефону и пользоваться мобильным интернетом 4G. За девять месяцев объем трафика через VoLTE увеличился на 30%.

SMS снова в топе: от 12 до 18 сообщений в месяц

Несмотря на развитие мессенджеров, спрос на короткие текстовые сообщения восстановился. За январь–август 2026 года среднемесячное число пользователей SMS выросло почти на 25% год к году.

Изменилась и интенсивность использования сервиса:

  • Годом ранее один пользователь отправлял в среднем 12 исходящих сообщений в месяц.
  • Сейчас этот показатель достиг 18 сообщений.

Рост числа сообщений может быть связан с восстановлением доверия к SMS как каналу для важных уведомлений (банковские коды, подтверждения платежей) или особенностями работы сервисов, где мессенджеры недоступны или неудобны.

Качество связи и нагрузка на инфраструктуру

Увеличение объема голосового трафика создает дополнительную нагрузку на сетевое оборудование. Технический директор «МегаФона» Алексей Титов отметил, что для сохранения стабильного сигнала компания продолжает модернизацию сети и расширение ее емкости.

Оператор также ссылается на результаты исследования агентства «Инсайт Комкон», проведенного в первом полугодии 2026 года. По данным опроса 9 000 абонентов из более чем 70 регионов России, «МегаФон» занял первое место по восприятию качества голосовой связи. 55% пользователей оператора назвали его качество лучшим среди всех российских мобильных операторов.

Увеличение доли VoWiFi на 72% при общем росте трафика на 27% свидетельствует о структурном сдвиге: часть нагрузки переходит с мобильной сети на фиксированный интернет. Это снижает нагрузку на базовые станции в «слепых зонах», но требует от пользователей стабильного домашнего Wi-Fi для комфортных звонков.

Когда фактов слишком много нужна система

Асектор превращает поток новостей в понятную картину: что произошло, на что это влияет и чем может обернуться. Без шума. С доказательной базой.

Коротко о главном

Какой причиной объясняется рост исходящих SMS на 84% и увеличение частоты их отправки с 12 до 18 сообщений в месяц?

Пользователи вновь используют короткие сообщения как надежный канал для важных уведомлений, таких как банковские коды и подтверждения платежей. Также сервис стал популярнее там, где использование мессенджеров затруднено или неудобно.

Почему объем звонков через Wi-Fi (VoWiFi) увеличился на 72%?

Пользователи активно применяют эту технологию для обхода проблем со слабым мобильным сигналом в помещениях, например, в метро или подвальных этажах. Это решение позволяет экономить мобильный трафик и смещает нагрузку с базовых станций на домашние роутеры.

Как изменилась нагрузка на сетевое оборудование из-за роста голосового трафика?

Увеличение объема звонков создает дополнительную нагрузку на инфраструктуру оператора. Для сохранения стабильного сигнала «МегаФон» проводит модернизацию сети и расширение ее емкости, что необходимо для обработки возросшего потока данных.

Какие результаты показало исследование агентства «Инсайт Комкон» по качеству связи в первом полугодии 2026 года?

В опросе 9 000 абонентов из более чем 70 регионов России «МегаФон» занял первое место по восприятию качества голосовой связи. 55% пользователей оператора назвали его качество лучшим среди всех российских мобильных операторов.

Какую роль играет протокол VoLTE в структуре голосового трафика?

Протокол обеспечивает высокое качество звука и позволяет одновременно вести разговор и пользоваться мобильным интернетом 4G. За девять месяцев 2026 года объем трафика через VoLTE увеличился на 30%, что свидетельствует о перетоке вызовов из стандартной GSM-сети в более быстрые каналы.

Инфографика событий

Открыть инфографику на весь экран


Участники и связи

Отрасли: Телекоммуникации и связь; Цифровизация и технологии

Материалы по теме