IXcellerate перенес 40 тысяч единиц оборудования на «Галактика ЕАМ» без остановки бизнеса

Оператор дата-центров IXcellerate завершил проект по замене иностранного ПО на отечественную платформу «Галактика ЕАМ». За 7 месяцев компания перенесла историю эксплуатации за 6 лет и перевела в работу парк из более чем 40 тысяч единиц оборудования. Проект реализован совместно с системным интегратором «Проекты и Решения» без потери данных и остановки бизнес-процессов.

Важный нюанс: Переход на российское ПО позволил не просто заменить инструмент, а получить возможность самостоятельно развивать систему без внешних ограничений.

Стратегия замены и выбор платформы

Решение о смене системы было продиктовано рисками, связанными с санкциями и отсутствием гарантий поддержки зарубежного вендора. Старая система WebTMA перестала обеспечивать устойчивость ключевых процессов управления инженерной инфраструктурой. Задача заключалась в полном переносе базы знаний и бизнес-процессов на новую платформу.

Команда провела сравнительный анализ отечественных решений. Критерии выбора включали:

• Полную поддержку российского технологического стека.
• Возможность самостоятельной кастомизации и наличие открытого API.
• Производительность при работе с большими объемами данных.
• Удобство интерфейса для минимизации времени адаптации сотрудников.
• Включение в реестр российского программного обеспечения Минцифры.

«Галактика ЕАМ» соответствовала всем требованиям и стала выбранным решением. Система стала единым центром управления жизненным циклом оборудования, включая электроснабжение, вентиляцию, пожаротушение и системы безопасности.

Организация проекта и управление рисками

Реализация проекта велась по гибридной методологии. Жесткий подход Waterfall применялся для этапов с фиксированными требованиями: сбор информации, проектирование и настройка функционала. Внутри этапов использовались элементы Agile для уточнения бизнес-процессов и доработки модулей.

Проект разделили на четыре этапа с еженедельными стендапами. Для контроля сроков и рисков была создана двухуровневая структура управления:

1. Стратегический уровень: Руководитель проекта от заказчика и руководитель внедренческой команды от интегратора.
2. Операционный уровень: Рабочие группы со стороны заказчика и исполнителя.

Ключевым фактором успеха стал предварительный аудит, проведенный интегратором до старта работ. Это позволило четко определить границы проекта и исключить задачи с высокой степенью неопределенности. Система управления проектом прошла сертификацию по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001/45001.

Стоит учесть: Четкое разграничение задач на этапе аудита позволило завершить проект точно в срок, несмотря на сложность миграции исторических данных.

Миграция данных и обучение персонала

Самым сложным этапом стала миграция данных. Необходимо было перенести структуру оборудования, классификаторы, нормативно-справочную информацию и журналы работ. Основную трудность представляло различие моделей данных между WebTMA и «Галактика ЕАМ».

Для решения задачи специалисты разработали специальные шаблоны загрузки. Это позволило перенести сотни тысяч записей без потери информации. После миграции были настроены интерфейсы и бизнес-процессы с сохранением логики работы и прав доступа.

Обучение сотрудников строилось на пилотной группе. Пока основная команда работала в старой системе, пилотная группа осваивала новую. Процесс сопровождался:

• Двухдневными практическими тренингами.
• Ролевыми инструкциями для каждой категории сотрудников.
• Видеоуроками по ключевым процессам на корпоративном портале.

Через 7 месяцев после старта компания полностью отказалась от WebTMA и перевела «Галактика ЕАМ» в промышленную эксплуатацию.

Операционные последствия и тренды

• Повышение управляемости: Переход на отечественную платформу дал возможность самостоятельно развивать систему и масштабировать функционал без зависимости от иностранных вендоров.
• Унификация процессов: В рамках внедрения была упорядочена нормативно-справочная информация и сделана более гибкой ролевая модель пользователей.
• Подготовка к масштабированию: Основные изменения и расширение функционала вынесены в отдельный проект, который позволит использовать возможности платформы шире, чем требовалось для задач импортозамещения.

На фоне этого: Инвестиции в системы управления инженерной инфраструктурой рассматриваются как вклад в долгосрочную устойчивость бизнеса и надежность сервисов для клиентов.

Переход на «Галактика ЕАМ» подтвердил, что импортозамещение может стать драйвером развития, а не вынужденной мерой. Компания получила инструмент, который позволяет контролировать жизненный цикл оборудования и гарантировать бесперебойную работу дата-центров.