«Виртуальный помощник»
«Виртуальный помощник» в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
Система «Виртуальный помощник» Билайна заблокировала 1,7 млрд мошеннических звонков за 2025 год
Автоматизированный сервис оператора выступил основным инструментом защиты абонентов от телефонного спама. За отчетный период система отсекла значительный объем нежелательных входящих линий, а суммарное время взаимодействия мошенников с автоматическим помощником составило 197 млн минут. Внедрение технологии ИИ-анализа содержания диалогов в PRO-версии позволило перейти к активному мониторингу рисков во время разговора, что повысило порог входа для новых схем обмана.
Событие: За 2025 год сервис «Виртуальный помощник» заблокировал 1,7 млрд нежелательных вызовов, а общий объем выявленного спама превысил 3,4 млрд сообщений.
Исследование: В стресс-тесте ComNews Research оператор продемонстрировал эффективность блокировки в 99% случаев, опередив ближайшего конкурента на 23 процентных пункта.
Фактор: Внедрение функции ИИ-анализа содержимого подозрительных диалогов в PRO-версии позволяет автоматически завершать соединение при обнаружении рисков, переводя защиту из пассивного фильтрации номеров в активный мониторинг контента.
Возвращение сотрудников и повышение вовлеченности через виртуальный ассистент
Виртуальный ассистент используется для автоматизации взаимодействия с кандидатами и бывшими сотрудниками. Он помогает узнавать подробности реферальной программы, оставлять контактные данные и получать уведомления о звонках рекрутеров. Благодаря ему 20 уволенных сотрудников вернулись в компанию, а вовлеченность кандидатов на этапе коммуникации выросла.
В нашей базе собрано 2 события по теме ««Виртуальный помощник»». Мы показываем все из них.
Объединили похожие карточки: «Виртуальный помощник»; Виртуальный ассистент; ВиртуальныйАссистент и другие.