Цифровые инструменты

Улучшение пользовательского опыта через ИИ-фильтрацию

Wildberries внедрила ИИ-систему для автоматической фильтрации и категоризации отзывов, что позволяет пользователям быстрее находить информацию по интересующим их характеристикам товаров. Алгоритм анализирует тексты, выделяет ключевые темы и группирует комментарии по параметрам, таким как «Размер», «Цвет», «Вкус» и другим. Система ежедневно обновляется, учитывая свежие отзывы за последние два года и добавляя новые фильтры при необходимости. Это делает выбор товаров более осознанным и сокращает время на анализ. Подробнее →