Сью Шонг Сэн

Сью Шонг Сэн руководит масштабным внедрением ИИ в Сингапурском профсоюзе для защиты прав работников

Главный трансформационный и технологический офицер SNTUC Сью Шонг Сэн лично участвовал в пилотном запуске Microsoft 365 Copilot и сейчас активно использует систему в своей работе. Под его руководством организация достигла 93% охвата сотрудников инструментом, а также инициировала разработку специализированных ИИ-агентов для инспекторов по трудовым отношениям. Сэн определяет стратегию внедрения, делая акцент на снижении административной нагрузки и перенаправлении усилий специалистов на переговоры, а не на замену человека алгоритмами.

Событие: В январе 2025 года Сью Шонг Сэн лично принял участие в пилотном тестировании ИИ-инструмента с участием 50 сотрудников, что стало стартом массового внедрения.

Эффект: Благодаря стратегии вовлечения, которую курирует Сэн, 93% персонала используют систему, а 74% работают с ней еженедельно, автоматизируя сбор данных и подготовку отчетов.

Анонс: Сью Шонг Сэн инициировал создание специализированных ИИ-агентов для анализа трудовых договоров и поиска информации в базах данных, которые сейчас дорабатываются до промышленной версии.

Инсайт: Сэн подчеркивает, что ИИ не должен заменять человека, а служит инструментом для снятия административной нагрузки, позволяя инспекторам фокусироваться на защите интересов работников.

Фактор: Успех проекта Сью Шонг Сэн обеспечен смещением фокуса с изучения технологий на поиск конкретных точек снижения трения и ускорения принятия решений в рабочих процессах.

Подробнее →