Контрафактные товары
Контрафактные товары в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
Рост доли контрафактной продукции в онлайн-торговле
Контрафактная продукция, нарушающая права на интеллектуальную собственность, составляет значительную долю оборота на цифровых маркетплейсах. По данным Минпромторга, в 2023 году её оборот в России достиг 2–2,5 трлн руб., а по оценке ВШЭ — почти каждый десятый товар является поддельным. Особенно высока доля контрафакта в таких категориях, как автозапчасти, одежда и напитки. В результате растёт число жалоб от потребителей, связанных с покупками на онлайн-платформах.
Снижение жалоб на контрафакт за счёт ИИ
Система машинного обучения «Яндекс Маркета» автоматически анализирует жалобы на подозрительные товары, что позволяет быстрее выявлять контрафакт и снижать количество обращений. Алгоритмы обрабатывают тексты жалоб, собирают данные о продавцах и формируют отчеты для службы контроля качества. В результате доля жалоб на контрафакт сократилась до 0,08% от общего числа заказов. Это повысило доверие пользователей и снизило стоимость обработки обращений на 50%.
Контрафактные товары имеет 2 записи событий в нашей базе. Объединили похожие карточки: Контрафактные товары; Фальсифицированная продукция; Противозаконная продукция и другие.