Контакт.ИИ
Контакт.ИИ в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
«Билайн бизнес» запускает Контакт.ИИ для объединения каналов клиентской коммуникации
Платформа Контакт.ИИ объединяет звонки, чаты и почту в единую систему, автоматически сохраняя историю взаимодействий с неограниченным числом клиентов. В отличие от человеческой памяти менеджера, которая охватывает лишь около 20 активных диалогов, система фиксирует полный контекст бесед, устраняя информационный разрыв между отделами продаж и поддержки. Решение включает облачную телефония, видеоконференции, речевую аналитику и встроенную CRM, позволяя настраивать автоматические сценарии реагирования на пропущенные обращения.
Событие: «Билайн бизнес» представил платформу Контакт.ИИ, которая интегрирует голосовые и текстовые каналы связи в единый интерфейс управления коммуникациями.
Анонс: До конца текущего года планируется расширение функционала платформы за счет внедрения новых омниканальных возможностей с более глубокой поддержкой ИИ-технологий.
Фактор: Модульная архитектура решения позволяет бизнесу подключать только необходимые инструменты (например, отдельную CRM или телефония), что снижает первоначальные затраты на внедрение.
В нашей базе собрано 1 событие по теме «Контакт.ИИ». Мы показываем все из них.