Inventive Retail Group
Inventive Retail Group в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2026
17 июля
Inventive Retail Group запустила собственный контакт-центр с ростом конверсии в 16 раз
Суть: Inventive Retail Group отказалась от аутсорсинга и развернула собственный контакт-центр на платформе Naumen, что стало ключевым фактором роста эффективности продаж.
Событие: Конверсия звонков в продажи в компании выросла с 1,5–2% до 15–25% после внедрения собственной системы управления коммуникациями.
Эффект: Онлайн-каналы продаж Inventive Retail Group после перехода на собственную платформу начали генерировать до 14% от общей выручки компании.
Фактор: Переход от аутсорсинга к собственному центру требует первоначальных инвестиций в инфраструктуру, но обеспечивает полный контроль над качеством диалога и данными.
В нашей базе собрано 1 событие по теме «Inventive Retail Group». Мы показываем все из них.