ГК МТС

ГК МТС входит в число крупнейших игроков российского рынка облачных контакт-центров

По итогам 2025 года Группа компаний МТС зафиксирована аналитиками ТМТ Консалтинг как один из ведущих поставщиков решений на рынке, общий объем которого достиг 3,2 млрд рублей. Компания конкурирует с такими игроками, как Naumen, Mango Office и Voximplant, предлагая платформы, отвечающие требованиям импортозамещения и регуляторным нормам безопасности. Спрос на решения ГК МТС формируется крупными корпорациями и средним бизнесом, которые переходят от локальных серверов к облачным моделям с интеграцией искусственного интеллекта.

Событие: ГК МТС вошла в число крупнейших игроков рынка облачных контакт-центров по версии рейтинга ТМТ Консалтинг за 2025 год.

Фактор: Для крупных заказчиков, включая банки и промышленные холдинги, критическим условием выбора платформы ГК МТС стало соответствие требованиям по импортозамещению и локализации данных.

Тренд: ГК МТС развивает функционал платформ с внедрением инструментов искусственного интеллекта для автоматизации первой линии обслуживания и аналитики коммуникаций.

Подробнее →