AI-агенты
AI-агенты в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний. Страница 8:
Автоматизация коммерции через агентский ИИ
Агентский ИИ, представленный Amazon в виде Seller Assistant, позволяет выполнять задачи от имени продавцов, такие как анализ данных, выявление проблем и предложение решений. Система может оптимизировать запасы, предлагать изменения цен и проверять соответствие правилам продажи в разных странах. Это снижает нагрузку на пользователей, уменьшает риск нарушений и позволяет автоматизировать рутинные процессы.
Рост уязвимостей из-за неуправляемых AI-агентов
AI-агенты становятся наиболее динамично растущей категорией идентичностей, но их управление часто отсутствует или недостаточно структурировано. Менее 40% организаций сегодня регулируют AI-агентов, что создаёт «слепые зоны» для команд по обеспечению безопасности. Рост числа таких агентов в ближайшие три–пять лет ожидает большинство компаний, что делает проблему актуальной и требующей срочного решения.
Рост угроз безопасности из-за автономных ИИ-агентов
Автономные ИИ-агенты, работающие с конфиденциальными данными, стали частью быстро меняющейся экосистемы генеративного ИИ. Они увеличивают риски для целостности информации, так как могут быть использованы для внедрения ложных данных в модели. Более 70% специалистов по безопасности отметили, что текущая инфраструктура не справляется с защитой таких систем. Это создаёт разрыв между внедрением ИИ и его безопасным применением.
Уязвимость ИИ-агентов при веб-атаках
ИИ-агенты, основанные на крупных языковых моделях, могут быть обмануты веб-сайтами, которые подают им скрытые вредоносные команды. Атакующие используют браузерную идентификацию, чтобы отличить ИИ-агентов от обычных пользователей и отправить им альтернативную версию сайта. Это позволяет заставлять агентов выполнять действия, вредящие их пользователям, например, извлекать конфиденциальные данные или устанавливать вредоносное ПО. Проверка на практике показала, что такие атаки успешны даже против современных агентов, включая GPT-5 Fast и Google Gemini 2.5 Pro.
Снижение затрат за счёт внедрения ИИ-агентов в поддержку клиентов
ИИ-агент — это система искусственного интеллекта, которая принимает решения и действует автономно, решая запросы клиентов в автоматическом режиме. В Salesforce такие агенты заменили 4000 сотрудников службы поддержки, сократив общую численность с 9000 до 5000 человек, при этом уровень удовлетворённости клиентов остался неизменным. Они анализируют информацию, задают уточняющие вопросы, ищут решения в базе данных и при необходимости передают задачу человеку. В 50% случаев всё ещё требуется участие сотрудников, когда ИИ не справляется со сложными запросами.
AI-агенты имеет 40 записей событий в нашей базе. Объединили похожие карточки: AI-агенты; Агрегатные системы искусственного интеллекта; Агент на основе искусственного интеллекта и другие.