Ошибки, допускаемые операторами
Ошибки, допускаемые операторами в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2025
10 марта
Отключение клиента из-за команды в терминале
Новичок в области IT, работая с удаленными компьютерами IBM AS/400, неправильно ввел команду *PWRDWNSYS RESTART(NO)**, предназначенную для полного выключения системы. Не проверив, к какой машине он подключен, он отключил компьютер клиента в дата-центре, что привело к нарушению его операций. Поскольку связь с коллегами была затруднена, восстановление работы заняло время. Инцидент обошелся без потери клиента благодаря компенсации в виде бесплатных услуг и встречи, но потребовал значительных усилий со стороны работодателя.
Ошибки, допускаемые операторами имеет 1 запись событий в нашей базе. Объединили похожие карточки: Ошибки, допускаемые операторами; Ошибочные действия оператора; Ошибки в действиях оператора и другие.