JELAND включила круглосуточную помощь на дорогах при покупке авто до конца 2026 года

JELAND запустила сервис «Помощь на дорогах» для владельцев новых автомобилей в России. Программа обеспечивает круглосуточную техническую, информационную и юридическую поддержку. Ключевое отличие — автоматическая активация услуги при покупке машины у официального дилера до 31 декабря 2026 года, без необходимости дополнительных действий со стороны клиента.

Что входит в сервис

Владельцы новых автомобилей JELAND получают доступ к круглосуточному колл-центру и мобильной группе поддержки. Специалисты выезжают на место нештатной ситуации (поломка или ДТП) и выполняют ряд работ непосредственно на дороге:

• Запуск двигателя от внешнего источника.
• Замена колеса.
• Разблокировка двери.
• Доставка топлива.

Если ремонт невозможен на месте, автомобиль эвакуируют в ближайший официальный дилерский центр JELAND. Машина может находиться там на ответственном хранении до 4 дней.

Условия размещения и трансфера

В случае, если сервисный центр находится далеко от дома владельца (более 100 км), программа покрывает расходы на:

• Размещение в отеле категории не выше 4 звезд.
• Вызов такси для водителя и до 4 пассажиров.

Дополнительно доступна услуга «Помощь за рулем»: профессиональный водитель перегоняет автомобиль клиента в пределах административных границ города.

Как активировать программу

Период действия карты составляет 1 год с момента активации. Срок продлевается еще на год при каждом прохождении технического обслуживания у официального дилера.

• До 31 декабря 2026 года: Услуга активируется автоматически в момент покупки автомобиля в официальном дилерском центре.
• После 31 декабря 2026 года: Для активации необходимо пройти ТО-0 у официального дилера.

Автоматическая привязка услуги к моменту покупки до конца 2026 года снижает барьер входа для клиента: не нужно искать контакты, оформлять карты или проходить первичное ТО только ради доступа к сервисной помощи. Это стандартная практика в премиальном сегменте, но редкость для массового рынка B-SUV и C-сегмента.

Контекст на рынке

JELAND — бренд, созданный в партнерстве холдинга «АГР» и компании Defetoo. Запуск программы «Помощь на дорогах» совпадает с ростом популярности марки: по данным компании, в сентябре 2026 года продажи составили 2 720 автомобилей, что в четыре раза больше показателей старта продаж. Бренд входит в топ-10 самых популярных марок в стране второй месяц подряд.

• Операционная нагрузка на дилеров: Эвакуация и хранение автомобиля до 4 дней требуют от сети дилерских центров наличия свободных площадей и логистической инфраструктуры для приема машин клиентов, находящихся в поездке.
• Зависимость от географии: Ключевые льготы (отель, такси) срабатывают только при расстоянии более 100 км от дома. Для жителей крупных городов, где дилерские центры часто находятся ближе к этому рубежу, основная ценность программы смещается в сторону мобильной помощи на дороге и эвакуации.