1С-Коннект: 1 млн пользователей, постоянная скидка 50% на видеозвонки и новые тарифы с 1 августа
Сервис 1С-Коннект объединил миллион пользователей и превратился из простого мессенджера в полноценную платформу для техподдержки с встроенными ИИ-ассистентами. Закрепление скидки на видеозвонки и запуск новых тарифов делают корпоративную связь в защищенной среде экономически выгодной альтернативой внешним сервисам.
Согласно информационному выпуску №34593 от 26.06.2026, сервис 1С-Коннект достиг отметки в 1 миллион пользователей. Компания 1С закрепляет постоянные условия продажи лицензий на видеозвонки со скидкой около 50% и с 01.08.2026 вводит новую ценовую сетку для тарифов. Обновление функционала включает расширение возможностей удаленного управления, интеграцию ИИ-ассистентов и новые инструменты для видеоконференций. Это событие подтверждает переход корпоративного мессенджера из статуса вспомогательного инструмента в полноценную платформу для ИТ-сопровождения и коммуникаций внутри экосистемы 1С:ИТС.
Технологические изменения и функционал
Сервис получил значительное обновление, направленное на упрощение удаленной работы и повышения качества коммуникации. Разработчики расширили возможности удаленного подключения, сделав раздел «Удаленное подключение по коду» доступным в десктопной версии приложения для всех пользователей. Теперь передача файлов работает через перетаскивание (drag-n-drop) и стандартные горячие клавиши, а файловый менеджер сохранил геометрию окна и путь к файлам при повторном открытии.
В мессенджере появились социальные функции: реакции на сообщения, возможность видеть, кто и как отреагировал, а также упоминания участников в групповых чатах. Добавлена функция закрепления чатов и конкретных сообщений. В групповых чатах теперь можно назначать нескольких администраторов.
Видеозвонки получили новые инструменты управления:
- Возможность ставить реакции во время звонка.
- Улучшенное управление микрофоном.
- Полноэкранный режим демонстрации экрана, когда изображение спикера занимает всё пространство монитора у остальных участников.
Важным дополнением стало усиление языковых моделей в составе GPT-Ассистента и AI-сервисов, что расширяет возможности автоматизации поддержки. Также пользователи получили гибкие настройки уведомлений о статусе заявок на обслуживание: можно выбрать получение оповещений только об изменениях заявки или также о комментариях в ней.
Важный нюанс: Внедрение функций закрепления сообщений и расширенного управления администраторами в групповых чатах переводит инструмент из разряда простых мессенджеров в категорию корпоративных платформ для управления проектами и техподдержкой.
Изменения в тарифах и условиях доступа
С 01.07.2026 специальные условия на лицензии «Видеозвонки», действовавшие с 01.01.2025 со скидкой около 50%, становятся постоянными. С 01.08.2026 вступают в силу новые цены на тарифы 1С-Коннект. Стоимость зависит от количества пользователей и срока лицензии (1 или 12 месяцев).
Для тарифа «Расширенный» цены в рублях (RUB) на месяц составляют:
- До 5 пользователей: 725 руб.
- До 15 пользователей: 1470 руб.
- До 25 пользователей: 2210 руб.
- До 50 пользователей: 2825 руб.
- До 100 пользователей: 4170 руб.
- До 300 пользователей: 7340 руб.
Для тарифа «Удаленный доступ по коду» месячная стоимость варьируется от 500 руб. (до 5 пользователей) до 3910 руб. (до 300 пользователей).
Для тарифа «Видеозвонки» месячная стоимость начинается от 760 руб. (до 5 пользователей) и достигает 5220 руб. (до 300 пользователей).
Организации с числом пользователей свыше 300 могут согласовать индивидуальные условия напрямую с разработчиком. Техническая поддержка на базовом тарифе осуществляется партнерами 1С, а на расширенном — разработчиком ООО «БухгалтерФон Сервис» через приложение, мессенджер Макс, сообщества в социальных сетях или по телефону.
Стоит учесть: Закрепление скидки на видеозвонки как постоянного условия меняет экономику внедрения видеосвязи для клиентов 1С, делая её сопоставимой по стоимости с использованием сторонних бесплатных решений, но с интеграцией в защищенную среду.
Операционные последствия и скрытые риски
На основе фактов из выпуска можно выделить следующие практические последствия для бизнеса:
- Снижение зависимости от внешних платформ: Переход на 1С-Коннект позволяет консолидировать коммуникации и техподдержку в единой среде, соответствующей требованиям 152-ФЗ и включенной в реестр российского ПО. Это снижает риски блокировок иностранных сервисов и упрощает аудит безопасности данных.
- Изменение структуры затрат на ИТ-поддержку: Введение новых цен и разделение тарифов требуют пересмотра бюджета на ИТ-инфраструктуру. Для компаний с большим штатом (более 300 человек) отсутствие фиксированной цены в публичном прайсе может привести к удлинению цикла согласования закупок.
- Потенциал автоматизации: Усиление ИИ-ассистентов может снизить нагрузку на операторов техподдержки, но потребует времени на обучение сотрудников новым возможностям и интеграции в рабочие процессы.
- Риск миграции данных: Переход на новые версии функционала (файловый менеджер, новые настройки чатов) потребует времени на адаптацию пользователей, что может временно снизить эффективность коммуникации внутри команд.
На фоне этого: Рост базы до 1 миллиона пользователей свидетельствует о том, что рынок корпоративных коммуникаций в России консолидируется вокруг отечественных решений, интегрированных с бухгалтерским и управленческим софтом.
Источник: 1c.ru
