Илья Курцев
Илья Курцев в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2026
31 марта
Преодоление барьера голосовых ассистентов для доставки информации владельцам счетов
Илья Курцев, директор Центра кредитного контроля ПАО «Ростелеком», инициировал внедрение ML-модели для решения парадокса, когда ресурсы тратились на звонки, не доходящие до адресата из-за умных ассистентов. Его задача заключалась в обеспечении доставки информации о состоянии счета именно владельцу, а не его голосовому помощнику, что требовало преодоления цифровой стены защиты абонентов. Внедрение решения позволило компании «пробить» этот барьер и эффективно донести важные финансовые данные до реальных людей, оптимизировав процесс коммуникации.
Илья Курцев имеет 1 запись событий в нашей базе.