CTI
CTI в новостной повестке, календарь упоминаний и aналитика в реальном времени.
Календарь упоминаний:
2026
26 июня
Интеграция IP-телефонии в 1С:Управление торговлей и CRM для учета звонков
Суть: Продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» поддерживает интеграцию с IP-телефонией через технологию CTI.
Фактор: Наличие функции CTI позволяет вести автоматический учет звонков непосредственно в карточке клиента без переключения между системами.
Эффект: Объединение данных о коммуникациях в едином интерфейсе упрощает работу торговых представителей и менеджеров по продажам.
CTI имеет 1 запись событий в нашей базе.